OT Chartres accueille plus d’un million de visiteurs par an. Ils viennent d’abord pour sa cathédrale, mais aussi pour son cœur historique médiéval et ses maisons à colombages, son art du vitrail, son conservatoire de l’Agriculture…Des attraits touristiques que combinent l’office de tourisme dans sa programmation groupes. Mais, en cette année 2014, cette clientèle – « travaillée » de longue date – fait l’objet d’une réflexion, quant à un repositionnement en termes d’offre et d’outil.
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