Interview Après IFTM Top Resa, qui aura fermé ses portes une dizaine de jours auparavant, ce sera l’autre grand rendez-vous de la rentrée. Le MAP Pro International – et non plus MAP Pro tout court – prendra ses quartiers à Paris les 9 et 10 octobre prochains. Avec, à l’image des quatre éditions précédentes, des exposants logés à la même enseigne, sans les quelques constructeurs venus en 2012. Le salon 100 % groupes affiche complet. Le point avec Arlette Alphaize-Furet, directrice du salon.
MAP Pro, version 2013, ne dérogera pas à la règle de ses éditions précédentes: un concept workshop, des stands identiques pour tous et aucune place pour les animations! Quelques changements cependant à relever: un MAP Pro qui devient MAP Pro International, un salon qui change de hall et se tiendra un mercredi et un jeudi (exit donc la journée du vendredi), un horaire d’ouverture le premier jour à 9 h 30 au lieu de 10 h ou encore un espace détente agrandi. État des lieux à quelques jours de l’ouverture du salon avec Arlette Alphaize-Furet, sa directrice, annonçant par ailleurs la venue de Sylvia Pinel, ministre de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme « dans le cadre d’une visite du MAP Pro International, et non d’une inauguration ».
Le MAP Pro, version 2013, devient MAP Pro International. Pourquoi?
Depuis la première édition du MAP Pro en 2009, nous nous sommes attachés à développer la fréquentation de visiteurs étrangers, et ce en partenariat avec l’Agence de développement touristique de la France, Atout France. Lors de l’édition précédente, par exemple, le salon a accueilli 18,2 % d’acheteurs étrangers principalement en provenance d’Europe. On est le seul salon professionnel en France a affiché un tel pourcentage. Parallèlement, le MAP Pro accueille 35 % d’exposants internationaux. Pour cette édition 2013, nous avons d’ailleurs renouvelé notre partenariat avec Atout France. Elle devrait ainsi accueillir encore plus d’acheteurs issus de marchés européens, et plus particulièrement d’Allemagne, de Pologne, de Belgique, de Suisse et de Grande-Bretagne. Nous nous appuyons également sur une autre structure qui se charge d’inviter en notre nom des visiteurs en provenance notamment des marchés russe et ukrainien, pour ne citer qu’eux.
Le salon s’ouvre sur de nouvelles dates, excluant la journée du vendredi. Exposants et visiteurs y étaient favorables?
À la suite de l’édition de 2012, comme nous le faisons à chaque fin de salon, un questionnaire a été soumis aux exposants. Il en est ressorti que plus de 70 % d’entre eux souhaitaient que la manifestation se tienne le mercredi et jeudi, plutôt que jeudi et vendredi. Quant aux visiteurs que nous avons également interrogés, leur avis était plutôt partagé. Nous avons donc tranché en prenant la décision qui finalement allait dans le sens d’une majorité.
Qu’en est-il du nombre de participants?
À début septembre, le MAP Pro International affiche pratiquement complet, je dirai à 98 %! Il devrait y avoir au final un total d’environ 500 exposants. Au regard de la conjoncture actuelle, j’avoue avoir eu quelques inquiétudes quant à la participation des fournisseurs et partenaires des professionnels, mais une inquiétude finalement vite dissipée puisqu’en juillet dernier, nous enregistrions déjà une hausse de 10 % des inscriptions. Enfin, je dois ajouter que pour cette édition 2013, le MAP Pro International se tiendra dans le hall 5.1, sur une surface de près de 3 000 m2, au lieu du hall 7.2 comme c’était le cas en 2012.
Et côté visiteurs?
Les inscriptions sont bien engagées, nous sommes même à 3 % de plus par rapport à septembre 2012. Ce sont toujours des visiteurs triés sur le volet (le Kbis est exigé afin d’obtenir le badge d’entrée) et dont les autocaristes/agences de voyages constituent le noyau dur. Nous refusons , par exemple, les comités d’entreprise et les hôteliers comme visiteurs afin qu’ils ne soient pas concurrents de nos exposants. La priorité et la valeur du salon, c’est la qualité des contacts. Le temps des exposants est précieux, et il faut que tous les visiteurs rencontrés soient des clients potentiels. Pour revenir au profil des visiteurs pré-inscrits, je constate également une augmentation des agences dse voyages événementielles/incentives, qui visitent le salon afin de programmer les séminaires ou congrès en France ou à l’étranger.
Des visiteurs qui, comme chaque année en s’inscrivant, mentionne leurs centres d’intérêt. Quelles sont les tendances?
Pour les visiteurs hexagonaux, la France reste la destination la plus demandée, et ce à travers l’ensemble de ses territoires. Côté destinations étrangères, la Suisse et l’Allemagne arrivent en tête. Les visiteurs étrangers axent plus particulièrement leurs centres d’intérêt sur Paris et la Côte d’Azur. Et pour les anglo-saxons, ils recherchent plutôt des produits côtés bordelais et breton.
Quel sera le profil des exposants?
La France totalisera 65 % des exposants, l’étranger par les 35 % restants. Dans cette dernière partie, l’Europe totalise 80 % des prestataires qui exposent. Les destinations lointaines seront représentées par des tour-opérateurs généralistes ou par des réceptifs basés par exemple en Turquie, au Vietnam, aux États-Unis,… Dans le détail, le MAP Pro International version 2013 rassemblera 36 % d’hôteliers-restaurateurs, 19 % de sites et loisirs, 17 % de réceptifs et de tour-opérateurs étrangers, 16 % de réceptifs et de tour-opérateurs français et 7 % d’exposants liés au transport, que ce soit air, mer ou fer.
Y aura-t-il de nouveaux exposants?
À chaque nouvelle édition, de nouveaux exposants rejoignent les fidèles. Ils seront une quarantaine, entre ceux qui viennent pour la première fois et ceux qui reviennent. Cette année, par exemple, il y aura notamment le musée Louvre-Lens, la Fonderie Cornille Havard, le museum d’Histoire naturelle, le cabaret Fantasy, Savoie Mont Blanc Tourisme, le comité du tourisme Îles de Guadeloupe, mais aussi Tunes Travel, une agence de voyages turque, New York Visions Travel Group, un réceptif américain, pour ne citer qu’eux. Il faut savoir également qu’à l’occasion du MAP Pro international, les exposants mettront en place des offres spéciales.
2013 marquera la 5e édition du salon. Diriez-vous qu’il constitue un retour gagnant du MIT… ou d’un mythe?
Le MAP Pro International est, comme l’étaient le Mitcar et le MitInternational, un salon de niche qui s’adresse à une population… particulière qui a des besoins… particuliers. Le tourisme de groupe ne se travaille pas de la même façon que le tourisme en général. Le MAP Pro International a trouvé sa place en répondant aux demandes spécifiques d’une profession spécialisée sur un marché. Il a, je crois, aujourd’hui, prouvé tout son intérêt, toute sa rasion d’être.
En dépit des crises, diriez-vous que le tourisme de groupe se porte moins mal que les autres segments de marché?
Le tourisme de groupe est un marché qui se maintient, il souffre moins, mais force est de constater qu’il ne se porte pas aussi bien qu’il y a quelques années en arrière. Il y a la crise, bien sûr, mais à cela s’est ajouté un changement dans le comportement de la clientèle. Un comportement qui a évolué, bousculé les habitudes. Cette clientèle, qui a rajeuni, ne part plus de la même façon, ni pour les mêmes raisons,… Elle est en demande de découvertes culturelles plus approfondies, par exemple. Elle aspire aussi à des voyages plus personnalisés, qu’on la considère comme des individuels.
Comment les autocaristes pourraient-ils développer leur offre France?
Les professionnels fourmillent déjà de très bonnes idées quant à leur production, qui là encore a largement évolué depuis une dizaine d’années. À regarder leurs brochures, on se rend compte qu’ils déploient une offre très variée, plus audacieuse tout en gardant bien évidemment les incontournables. Ils ont su s’adapter à l’évolution de la demande de leurs clientèles en proposant la découverte de sites inédits et en montant des circuits thématiques. Je crois qu’il est nécessaire aujourd’hui de jouer la carte des très courts séjours. Et parallèlement en faisant preuve de réactivité et de souplesse. Les professionnels ont su créer une réelle dynamique de l’offre vers un public plus large, tout en conservant leur clientèle traditionnelle. Sur le plan du réceptif, les autocaristes ont à mettre en avant leur connaissance pointue de l’Hexagone et de son patrimoine. Ils ont intérêt à proposer une offre concrète et bien ficelée, tout en étant plus agressif sur le plan commercial.
– Chabert Restaurants
– Groupe Axotel (hôtel-restaurant)
– Groupe métropole (hôtel-restaurant)
– Cave de Labastide de Levis
– Via Balkanica/G.P. Golden Sands (réceptif)
– La Table de Bernadette
– Complejo Eurhostal
– Gran Hotel Peniscola
– Hotel del Gofl Playa
– Hotel Peniscola Palace
– Hotel Termas Marinas el Palasiet
– Hotel Voramar
– Association Leman sans Frontière (réceptif)
– Musée du Louvre-Lens
– Air Corsica
– Valentour (réceptif)
– Sitev SRL – ABC Travel (réceptif)
– Hotel Belle Vue
– Fonderie Cornille Havard
– Museum national d’Histoire Naturelle
– Mugler Follies (cabaret)
– Les Castors (résidence hôtelière)
– Cabaret Fantasy
– Club Destination Groupes – Rn2D
– M + K Reisen (réceptif)
– Sisat (prestataire de services)
– Tables de France – Ca c’est Paris
– Tunes Travel – Istambul (agence de voyages)
– New York Visions Travel Group (réceptif)
– Castellon – Tourist Board (office de tourisme)
– Savoie Mont-Blanc Tourisme
– Voyages Plaisirs- Plus Belle L’Italie (tour-opérateur)
– Comité du tourisme Îles de Guadeloupe
– Perspectives TO (réceptif)
– Cirque à l’Ancienne
– Lyon Tourisme et Congrès
– Océane Aventures (réceptif)
– Carrousel de Paris (cabaret)
– Valence Agglo (office de tourisme)
– Cabaret O Roches
– Champagne Mercier – MHCS
– Happy Day’s Paris SECC (cabaret)
– Comité des Floralies
– Camargue Découverte Manade de Meyranne
– Le Clos du Périgord (restaurant)
– Ardèche Tourisme
– Hôtel-restaurant Sasu-les-Falaises
– Vendée Expansion – VendéeTourisme
– Norma Vacanze SRL (tour-opérateur)
– Europlan SPA (réceptif)
(liste établie au 9 septembre)
– Dates: 9 et 10 octobre
– Lieu: Paris Expo, porte de Versailles, Hall 5.1
– Horaires: de 9 h 30 à 19 h le mercredi 9, de 9 h 30 à 18 h le jeudi 10
– Nombre d’exposants: 400
La Fédération nationale des Transports de Voyageurs (FNTV) invite les professionnels à un dîner-spectacle dans le cadre du Carrousel de Paris. Le rendez-vous est fixé le mercredi 9 octobre, à partir de 19 h 30. Le cabaret a été créé en 1926 par Joséphine Baker. Humoristes, ombres chinoises, transformistes, imitateurs, magiciens et french cancan s’enchaînent deux heures durant. L’inscription, obligatoire, doit se faire au préalable par mail (