Entreprise Voyages Just fêtera ses 80 printemps en 2013. Cette année sera aussi marquée par un positionnement groupes, à travers le lancement d’une première brochure dédiée aux excursions journées.
Lan prochain, ce sera un anniversaire pour les Voyages Just! La société, basée à Saint-Etienne, soufflera en effet ses 80 bougies. Pour l’occasion, une soirée festive, des escapades en Bretagne et en Tunisie, seront spécialement organisées tout au long de cette année singulière (voir notre encadré). Fondée en 1933 par Alexandre Just, l’entreprise dont le premier autocar assurait la ligne régulière entre Jonzieux et Saint-Etienne, a fait, depuis, son petit bonhomme de chemin. Aujourd’hui, deux sociétés portent la marque Just et sont toujours gérées en famille: l’une dédiée à l’activité de transport de voyageurs, Autocars Just à Jonzieux (dont la gestion est assurée par Nicolas Just), et l’autre au tourisme, Voyages Just, forte de quatre agences, et dirigée par sa sœur, Valérie. Avec un chiffre d’affaires de cinq millions d’euros en 2011, le voyagiste, dont la principale activité consiste à proposer des circuits en autocar, se porte bien. Le secret? “Nous avons souhaité nous différencier de nos concurrents, notamment avec la mise en place d’une classe privilège”, indique Valérie Just. L’offre, permettant aux clients de voyager dans des autocars grand confort, rencontre un vrai succès auprès des groupes, et en particulier composée de jeunes retraités (entre 55 et 70 ans), à la recherche d’espace et de tranquillité.
Pour cette année anniversaire, les groupes, qui représentent à eux seuls un tiers du chiffre d’affaires du voyagiste (soit près de deux millions d’euros en 2011), et environ 3 000 clients par an, n’ont pas été oubliés. Pour preuve: l’entreprise lance en ce mois d’octobre sa première brochure groupes spéciale excursions journées, qu’elle présentera lors de son voyage d’étude que l’entreprise organise du 23 au 27 octobre prochains à Barcelone, un voyage durant lequel une cinquantaine de responsables de groupes sont invités. « Cette brochure était très attendue. C’est une vraie nouveauté. Face aux diverses demandes de nos clients, nous avons décidé de tout centraliser dans un seul document », indique Jean-Michel Roche, responsable commercial de Voyages Just. La production, qui a nécessité plusieurs mois de travail, dévoile une palette d’une soixantaine de destinations sur 24 pages. Avec des produits comme des journées dansantes, un déjeuner et une croisière sur la Saône, ou encore une balade gourmande en Beaujolais.
Si les destinations phares de cette année (Croatie, Madère, Espagne…) seront toujours insérées dans la brochure Voyages Just, de nouveaux produits attendent les groupes en 2013. Ils sont d’ores et déjà disponibles à la vente. Par exemple: un circuit en Norvège et des séjours en Andalousie (en formules autocar et avion), ou encore en Irlande et au Pays de Galles. Parallèlement, Valérie Just a aussi fait le pari de la croisière, un produit impacté par l’accident du Costa Concordia. Mais « il faut relancer le secteur. Avant cet événement dramatique, la croisière était très prometteuse, dit-elle. Les offres étaient de plus en plus accessibles et séduisaient les clients ». Ainsi, une nouvelle croisière autour des îles grecques sera notamment programmée.
L’année 2013 commencera également par un événement important pour l’entreprise, qui devrait lui permettre d’aborder l’année festive en toute tranquillité. Il s’agit du « Salon Voyages Just », dont la troisième édition se déroulera les 11 et 12 janvier à l’espace le Flore à Saint-Etienne. Cette manifestation, dont la seconde matinée sera entièrement consacrée aux groupes, réunira réceptifs, tour-opérateurs, hôteliers, croisiéristes et clients. Une quarantaine d’exposants sera au rendez-vous, et des conférences seront organisées. Pour Valérie Just, aucun doute: “Cela représente l’événement principal de l’année pour les Voyages Just, qui permet aux décideurs groupes de rencontrer en direct les prestataires en mesure de les aider à préparer leur voyage. C’est un travail de titan ». Avec environ 1 000 réservations réalisées lors des précédentes éditions, et près de 5 000 personnes présentes, le salon présente en outre un avantage conséquent, malgré son coût important (près de 10 000 euros, financés – entre autres – par les exposants). « En organisant un tel événement, nous pouvons attirer un maximum de clients dès janvier, ce qui nous permet d’avoir une visibilité sur l’année au niveau des réservations », indique Jean-Michel Roche.
Le salon est un des moyens pour l’entreprise de pallier la crise qui a touché la clientèle groupes au cours des dix dernières années. "Si nous avons toujours autant de groupes, le nombre de participants a fortement chuté. Ainsi, il y a encore quelques années, nous avions des groupes de 50 pax. Aujourd’hui, ils se réduisent à 15". Une situation qui a même eu un impact sur le chiffre d’affaires annuel. "Nous avons dû embaucher une commerciale groupes pour éviter l’hécatombe. Une solution qui s’est avérée très efficace", considère Valérie Just. Le salon est également l’occasion pour des minigroupes (de 10 à 20 pax) de découvrir une offre dédiée, et qui sait, de se trouver des affinités entre eux pour se rassembler, et devenir un groupe constitué plus important.
→ Réveillon de la Saint Sylvestre en Espagne (du 29/12/12 au 02/01/13). Il réunira de nombreux artistes tels que le chanteur François Feldman et l’orchestre des frères Poulakis pour une ambiance caliente.
→ La vie de Château en Bretagne (du 8 au 12/04). Le séjour propose de partager la culture bretonne en toute convivialité. Sont prévues les visites du château de Villandry, de Carnac ou encore de Quiberon, sans oublier des soirées de gala, animées notamment par l’orchestre des Frères Poulakis.
→ Gala d’anniversaire le 1er mars à Veauche (Rhône-Alpes). Au programme: soirée cabaret, cocktail et repas gastronomique.
→ Séjour en Tunisie du 22/02 au 15/03. L’escapade sera destinée aux amateurs de soleil en hiver, au cœur de la station balnéaire de Nabeul, à proximité d’Hammamet, dans un hôtel de catégorie quatre étoiles.