Ferries Quelles sont les conditions de réservation groupes mises en place par les compagnies? Quels avantages sont proposés aux professionnels? Tour d’horizon, compagnie par compagnie, au départ de la France sur la Manche et la Méditerranée. Revue de détails avec Tourisme de Groupe.
La compagnie Moby Lines ne dispose pas de brochure dédiée pour les professionnels, ni de site web. L’offre et les tarifs sont envoyés par mail, fax et courrier. Les prix sont fixés sur la base de 20 pax, avec une gratuité pour le conducteur et une autre pour 20 payants. Toute demande de réservation s’effectue par mail ou par téléphone. Elle doit être confirmée six semaines avant le départ. Durant ce temps, il est possible d’apporter toutes les modifications nécessaires. Ensuite, tout changement fera l’objet de frais. Aucun acompte n’est demandé. Le solde doit être réglé deux jours avant le départ (mode de paiement au choix). Dans le cas d’une annulation, des frais sont appliqués: 10 % jusqu’à 30 jours avant le départ, 40 % entre 29 et deux jours, 60 % à moins de deux jours jusqu’à quatre heures, et 100 % sans annulation à temps ou en manquant le départ sans avoir prévenu. La liste nominative des passagers est à fournir au plus tard six semaines avant le départ. Enfin, les professionnels bénéficient d’une commission (entre 5 et 10 %) sur les prix du passage et du repas, sauf sur la ligne Piombino/Cavo/Piombino.
→ Le 10 avril 2010, Moby Lines s’ouvrait au marché français en lançant la ligne Toulon/Bastia. Le 25 février 2011, elle jetait l’éponge malgré ses 140 000 passagers. La compagnie accusait des pertes d’exploitation, en raison notamment du non versement par la collectivité de Corse de l’aide sociale au titre de la continuité territoriale. À cela s’ajoutait une hausse des prix du carburant.
→ Les lignes: Sardaigne (Gènes/Olbia, Gènes/ Porto Torres, Livourne/Olbia, Piombino/Olbia, Civitavecchia/ Olbia et Santa Teresa di Gallura/Bonifacio); Corse (Livourne/Bastia, Gènes/Bastia et Bonifiaco/Santa Teresa di Gallura); Île d’Elbe (Piombino/ Portoferraio et Piobino/Cavo).
→ La flotte: 14 navires.
→ Contact au 00 (49) 611 14020