Ferries Quelles sont les conditions de réservation groupes mises en place par les compagnies? Quels avantages sont proposés aux professionnels? Tour d’horizon, compagnie par compagnie, au départ de la France sur la Manche et la Méditerranée. Revue de détails avec Tourisme de Groupe.
La filiale du groupe Louis Dreyfus Armateurs, LD Lines, n’édite pas de brochure “pro”, mais une newsletter leur est envoyée au début de chaque trimestre (il faut s’inscrire pour en être destinataire). Pour toute réservation, un acompte de 25 % est demandé. Les tarifs sont établis à partir de dix pax. Pour le conducteur, sa traversée, son repas et une couchette dans une cabine partagée sont inclus dans le forfait autocar. Toute option est maintenue entre 15 jours et un mois. “Au moment de la réservation, nous demandons une caution de 750 euros, elle ne sera pas encaissée et sera restituée après le voyage, indique la compagnie. Nous avons malheureusement dû déplorer des dégradations suite au passage de certains groupes. Il a donc été décidé de mettre en place ce système afin de sensibiliser et de responsabiliser les organisateurs et les accompagnateurs quant aux comportements des membres de leurs groupes lorsqu’ils voyagent sur nos lignes.” La réservation est à effectuer par mail ou par téléphone, le solde est à régler un mois avant le départ, la liste nominative des passagers à dix jours. S’il y a annulation (ou modification), aucun frais n’est appliqué jusqu’à 30 jours avant le départ. Mais: 50 % de 30 à huit jours et 100 % à moins de sept jours. Enfin, d’une manière générale, les professionnels ne sont pas commissionnés, “mais cela n’est pas exclu au cas par cas”, conclut la compagnie.
→ La ligne Marseille/Tunis, actuellement proposée uniquement pour des services de fret, sera ouverte à tous les passagers au printemps prochain.
→ Les lignes: Le Havre/Portsmouth, Dieppe/Newhaven et Nantes Saint-Nazaire/Giron.
→ La flotte: 3 navires.
→ Service groupes:
0800 650 100