Ferries Quelles sont les conditions de réservation groupes mises en place par les compagnies? Quels avantages sont proposés aux professionnels? Tour d’horizon, compagnie par compagnie, au départ de la France sur la Manche et la Méditerranée. Revue de détails avec Tourisme de Groupe.
Nous avons mis en place des tarifs spéciaux pour les groupes adultes et scolaires, à partir de 20 pax sur les routes France/Irlande, et à partir de 25 pax sur celles reliant la Grande-Bretagne à l’Irlande, lance d’emblée Caitriona Butler, directrice marché passagers. Et sur les lignes France et Grande-Bretagne/Irlande, en plus du conducteur et du guide, nous offrons une gratuité par tranche de 20 passagers payants. Pour les groupes scolaires, c’est gratuit pour les accompagnateurs.” Une réservation groupe, faite par écrit, est maintenue en option jusqu’à six semaines avant la date du départ. Un acompte correspondant à 25 % du prix total du billet doit être versé pour confirmer la réservation. Le solde est dû au moins 15 jours avant le départ. En cas d’annulation sur les lignes France/Irlande, des frais sont appliqués: 25 % du montant total entre six semaines et huit jours avant le départ, et 100 % de huit jours ou dans le cadre d’un “no-show”. Sur les liaisons Grande-Bretagne/Irlande: 25 % de 30 à huit jours avant le départ et 100 % de huit jours ou dans le cadre d’un “no-show”. Par ailleurs, “toute modification est possible jusqu’au jour du départ”, indique Caitriona Butler.
→ L’an passé, la compagnie a lancé une newsletter à destination des agences et des tour-opérateurs groupes.
→ Les lignes: Cherbourg/Rosslare, Dublin/Holyhead et Pembroke/Rosslare.
→ La flotte: 4 navires.
→ Service groupes
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