Face à la situation exceptionnelle générée par l'épidémie de coronavirus, la compagnie reporte l'ensemble de ses croisières jusqu'au 15 avril inclus.
À moment exceptionnel, mesures exceptionnelles. Devant la crise sans précédent liée au coronavirus, CroisiEurope a choisi de reporter l’ensemble de ses croisières jusqu’au 15 avril inclus.
« La sécurité et le bien-être de ses passagers et de ses équipages restent au centre de nos préoccupations et des actions adéquates ont été mises en place. Les passagers pourront choisir une date de départ ultérieure au 15/04/2020 à leur convenance et bénéficieront en plus d’un bon de 150€ par personne (base prix public individuel), à valoir sur une prochaine croisière », indique la famille Schmitter, propriétaire de la compagnie. Et d'ajouter que les équipes de CroisiEurope doivent prendre contact avec chacun des passagers concernés.
Annulation sans frais
La compagnie rappelle en outre que « pour toutes nouvelles réservations entre le 9 mars et le 1er mai et pour tous les départs jusqu’au 31 août, nos passagers pourront annuler sans frais jusqu’à 30 jours de leur date de départ (hors frais d’acheminements et frais de dossier). »