Le plan de relance initié par le CRT développe une phase importante de communication grand public mais ne veut pas négliger le volet BtoB pour favoriser la rencontre entre ses acteurs locaux et les agences françaises mais aussi étrangères.
Le travail sur l’intermédiation que conduit le CRT depuis de nombreuses années à l’international a pour but de favoriser la mise en relation des tours opérateurs et agences de voyages avec l’offre régionale. La crise sanitaire a considérablement impacté cette activité et « nous devons compenser la perte de la clientèle internationale par une clientèle française capable d’apporter une source de revenu importante à notre territoire et démontrer aux producteurs français qu’ils peuvent générer du chiffre d’affaires en vendant des prestations à haute valeur ajoutée issues de notre destination », détaille le plan de relance 2021. Il trace les autres actions engagées.
Dès le printemps 2020, le CRT a initié des dizaines de réunions et de webinaires avec des fédérations d’acteurs du voyage comme les EDV, des agences indépendantes, ou des tours opérateurs français, pour permettre à la production et la distribution BtoB française de mieux connaître notre offre régionale et programmer nos destinations. Aujourd’hui, certains tour-opérateurs comme Asia, le Cercle des Voyages ou Karavel-FRAM vendent notre destination, ce qui était impensable avant la crise !
Par ailleurs, le collectif du CRT a participé au premier salon digital B to B organisé sur la France par le média Tourmag.com : #jevendslafrance.
La bataille de l’Europe : #ExploreFrance
Le CRT s’engage par ailleurs dans une campagne de relance commune avec les 12 autres régions françaises de métropole. Coconstruite avec Atout France, cette campagne, nommée #ExploreFrance, a pour but d’accompagner la reprise progressive des déplacements, avec, comme ambition, de séduire les clientèles via une offre axée « nature » et « durable ».
Comme pour la campagne #OnaTousBesoinduSud, la campagne #ExploreFrance fédère largement les acteurs du tourisme de Provence-Alpes-Côte d’Azur. Notre région est celle qui contribue le plus à cette campagne sur les marchés européens au budget supérieur à 10 millions d’euros. Grâce à une large mutualisation, la région Sud y contribue pour près de 1 million d’euros, budget doublé par Atout France et les partenaires privés, soit plus de 2 millions d’euros pour valoriser les destinations Provence, Alpes et Côte d’Azur et stimuler les réservations internationales qui avaient tant manqué l’année dernière.
Nous avons choisi de cibler les marchés européens les plus importants et les campagnes seront déclenchées en fonction de l’évolution sanitaire de la France et du Royaume-Uni, de la Belgique, des Pays-Bas, de l’Allemagne, de la Suisse et de l’Italie. Une matrice a été mise en place par Atout France et les CRT de toutes les régions, afin de suivre l’évolution de la confiance dans chacun des pays et des restrictions de déplacement. Le collectif est composé du contrat de destination Provence, de l’agence des Hautes Alpes, du CRT Côte d’Azur France et des offices de tourisme d’Aix, Antibes, Marseille, Nice, du Golfe de Saint-Tropez, et d’Atout France qui présentera le détail de cette campagne prochainement.