A travers ses 6 marques, Le Groupe Logis représentent 16% de l’hôtellerie française (2 400 hôtels pour 47 000 clefs et 1800 restaurants répartis sur l’ensemble du territoire).
Certes l’année 2020 se solde par une baisse significative de 30% du chiffre d’affaires, due au coup d’arrêt brutal du 1er confinement, après une année 2019 aux résultats historiques. Mais le premier signe positif est la réactivité lors de la saison estivale 2020 marquée par une hausse de 11% du CA, même si elle n’a pas permis un réel rattrapage.
Sous le signe des grands espaces
Campagne et littoral tirent leur épingle du jeu avec une fréquentation en hausse qui tranche avec les chiffres décevants enregistrés en territoires urbains, fortement impactés par la désaffection des touristes et voyageurs d’affaires, au détriment des marques Citotel et Urban Style.
Quelques enseignements positifs
2020 est aussi marquée par l’arrivée de 50 nouveaux établissements séduits par les services proposés par le groupe.
Le programme de fidélité Etik a attiré une forte augmentation des porteurs de carte (40 000 nouveaux membres en 2020 vs 46 000 nouveaux membres en 2019).
Le partage le plus large possible du protocole sanitaire et des bonnes pratiques avec l’ensemble des hôteliers indépendants français et internationaux
La mise à disposition d’hébergements pour le personnel soignant de plus de 500 établissements du groupe, (couvrant 85 départements français), tous situés à moins de 15 minutes d’un établissement hospitalier ou d’un centre de soin.
La distribution de repas au personnel soignant.
Une augmentation significative des réservations effectuées directement auprès des établissements et au détriment des plateformes de distribution qui a permis de préserver la trésorerie des établissements doublement fragilisée par la crise de la COVID et par des commissions importantes imposées par ces OTA.