Pour le Groupe Logis Hôtels, l’année 2021 aura été somme toute favorable et révélatrice d’une dynamique encourageante pour l’hôtellerie-restauration indépendante en 2022. Au moins, tout le monde n’est pas désespéré par la situation pandémique.
Le Groupe Logis Hôtels (ex-Logis de France et Citotel) enregistre un chiffre d’affaires de 132,1 millions d’euros pour l’année 2021 ; soit seulement -12% par rapport à 2019 - année de référence- et +32% par rapport à 2020.
Pour les dirigeants, « ce résultat valorise la force du collectif et l’attractivité d’une hôtellerie locale dé-standardisée. La clientèle, majoritairement française, n’a pas boudé son plaisir de voyager local, privilégiant un tourisme dit de “découverte”, partout où le territoire regorge de savoir-faire. Un contexte favorable qui permet au Groupe Logis Hôtels d'anticiper le coup d’après, pour continuer de faire progresser l’hôtellerie-restauration indépendante, d’accompagner le développement business de ses adhérents en 2022, et d’absorber les écarts d’activité qui se sont creusés entre les bassins économiques ».
En 2021, les Français représentent 71% de la clientèle du Groupe Logis Hôtels, soit une hausse de 13 points par rapport à 2019, accompagnée d’une hausse du panier moyen de +10%. Parmi les destinations plébiscitées, l’Auvergne-Rhône Alpes, la Nouvelle Aquitaine et l’Occitanie ont particulièrement performé.
Sur l’année 2021, les réservations en direct ont retrouvé leur niveau de 2019, soit +3% par rapport à l’an passé, quand les OTAs sont à -4%. Au pic de l’été, la centrale de réservation du Groupe Logis Hôtels a enregistré +32% par rapport à juillet/août 2019.
Des enjeux forts pour 2022
Depuis deux ans, le Groupe aide les établissements à se réorganiser et à étoffer leurs effectifs. Il prévoit ainsi de renforcer les outils de formations, de recrutement et de fidélisation des collaborateurs, à destination des hôteliers-restaurateurs.
Plusieurs autres chantiers déjà été engagés se poursuivront en 2022. A moyen terme, il s’agira d’enrichir l’offre avec de nouveaux services, plus en phase avec l’évolution des besoins des clients, qui permettront d’assurer de nouveaux revenus aux hôteliers et de fidéliser une nouvelle typologie de clientèle.
Parmi eux, le Groupe poursuivra le déploiement de son offre de coworking et renforcera son engagement pour le développement durable et la transition écologique.
Enfin, le Groupe Logis Hôtels poursuit sa stratégie de développement international, principalement en Europe du sud où un partenariat de distribution avec le Groupe Costa Brava vient d'être signé.
A ce jour, le Groupe développe un portefeuille de 6 marques (L'Exception Logis, Châteaux & Demeures, Logis Hôtels, Cit’Hotel, Urban Style et Auberge de Pays), qui représente 2 200 établissements répartis dans 9 pays.