Sur la période du 15 octobre 2020 au 18 février 2021, le CRT de Bretagne propose aux professionnels du tourisme de compléter leur compétence à travers une série de webinaires organisée autour de quatre thèmes.
Après une saison 2020 fortement impactée par la situation sanitaire ces 17 ateliers pratiques doivent apporter des réponses au travers de témoignages inspirants, de retours d'expériences concrets et de solutions opérationnelles ! Les quatre thèmes abordés sont :
Marketing
Jeudi 15 octobre : Ajuster son positionnement pour se démarquer : oui, mais comment ?
Jeudi 22 octobre : Se projeter sur les nouvelles attentes des clientèles suite à la crise mondiale
Mardi 3 novembre : Essor du tourisme à vélo, quelles opportunités pour mon entreprise ?
Développement
Jeudi 12 novembre : Hébergeurs touristiques : 4 solutions innovantes à découvrir !
Jeudi 19 novembre : Professionnels des activités de loisirs : 4 solutions innovantes à découvrir !
Jeudi 26 novembre : Tourisme durable : les tendances du voyage post-covid
Jeudi 3 décembre : Tourisme durable : Passez à l’action !
Jeudi 10 décembre : Tout savoir sur les écolabels
Commercialisation
Jeudi 7 janvier : Repensez votre offre et vos services sous l’angle de l’expérience client
Mardi 12 janvier : Spécial hébergeurs : gardez le contrôle de votre business sur internet !
Jeudi 14 janvier : Spécial pros des activités de loisirs : la digitalisation est-elle faite pour vous ?
Jeudi 21 janvier : S’appuyer sur un TO ou un réceptif pour son développement commercial : pourquoi, comment ?
Digital
Jeudi 28 janvier : La marque Bretagne : une marque de territoire au service de votre attractivité
Jeudi 4 février : Comment faire de votre site web un levier commercial ?
Jeudi 11 février : Comment communiquer au printemps 2021 sur les réseaux sociaux ?
Jeudi 18 février : S’appuyer sur le digital pour préparer une saison 2021 au top !
Jeudi 25 février : Comment exploiter les avis clients pour valoriser mon E—réputation ?