Pour répondre et relever ensemble les nouveaux défis d’un tourisme post-Covid, l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est, Michelle Kunegel, présidente de LkTours-Europatours, Arnaud Valary, directeur général du Domaine les Crayères à Reims, et Pierre Singer, directeur général du Parc de Sainte-Croix, ont lancé un club inédit qui a renu sa première réunion.
Le Club Croissance Tourisme Grand Est affiche une noble ambition : « créer collectivement un projet d’avenir pour les entreprises du tourisme du Grand Est ». Il a tenu son premier séminaire au Center Parc des Trois Forêts à Hattigny, rassemblant 150 entreprises du secteur, dont une majorité de PME et ETI, qui veulent participer activement à la refondation et à la stratégie régionale en matière de tourisme.
Pour les initiateurs de ce Club, la démarche passe par un engagement résolu d’innovation et de transformation des modèles économiques par le prisme du « Smart tourisme », un tourisme plus durable et digital, avec une forte connotation de responsabilité sociale.
« Nous voulons être des agitateurs d’idées », proclame l’un des fondateurs, Arnaud Robinet, vice-président en charge du tourisme à la Région
Créer des réseaux
L’une des pistes explorées pendant ce séminaire est celle de la constitution de réseaux informels qui facilitent la coopération entre prestataires complémentaires pour produire une offre combinée « enrichie » : un hôtelier avec un transporteur et un prestataire d’activité de loisirs … La solidarité régionale est une autre piste quand les « gros porteurs » se mettent au service des plus petites unités ou entreprises pour les inclure dans leur offre de services.
De même, la coopération entre les anciennes Régions devrait permettre de transformer une entité administrative, assez peu clairement identifiée, le Grand Est, en réalité touristique avec des parcours « transfrontaliers » autour d’une thématique forte comme « De la Champagne à la Route des vins d'Alsace, en passant par le vignoble lorrain ».