Un service dédié, un premier catalogue, le Comité départemental du tourisme des Landes vient de lancer la commercialisation de sa sélection de produits touristiques pour la clientèle de groupe.
Opérationnelle dès octobre 2019, l’offre catalogue, conçue en partenariat avec les offices de tourisme, compte pour sa première année les produits proposés par 77 opérateurs landais. Il présente un choix d’offres à la journée ou avec nuitée, décliné en 12 excursions et 4 séjours à thème.
« L’objectif est avant tout de structurer la mise en marché de l’offre, en assurer la promotion et la commercialisation à destination des autocaristes, tours opérateurs et agents de voyages », explique-t-on au CDT. Pour offrir des produits en adéquation avec les attentes spécifiques des groupes, Le CDT a rassemblé différents types de prestations et circuits répartis sur tout le département et comprenant hébergement, restauration mais aussi découverte de producteurs, d’artisans, visite de musées et de sites, pratique d’activités. Les atouts majeurs du territoire constitueront la base des activités et découvertes proposées aux groupes. Les programmes d’excursions, de 1 à 5 journées peuvent s’articuler par exemple autour de la découverte de l’Armagnac, des arènes et traditions, des Gave et Adour au fil de l’eau, des vins et châteaux, la nature comme terrain de jeux, et bien sûr autour de repas et nuitées en front de mer.
Des moyens dédiés
Une conseillère voyages dédiée coordonne ce dispositif. Elle repère les prestations landaises qualitatives, authentiques ou originales afin de disposer d’un panel d’offres large et attractif pour séduire les opérateurs du tourisme de groupe. Elle établit ensuite des projets sur mesure, adaptés aux attentes spécifiques des opérateurs.
Un site internet dédié est mis en ligne dès cet automne : www.groupes-tourismelandes.com. Il sera aussi directement accessible depuis l’univers Tourisme Landes. Avec un souci constant de conseil, en quelques clics, l’internaute doit pouvoir bâtir son séjour dans les Landes : trouver un hébergement, choisir une activité, un restaurant et toutes les informations pratiques dont il a besoin. Les données y sont référencées en fonction de la durée du séjour et par thématiques : gastronomie et œnotourisme, Culture et patrimoine ou Nature et activités de Plein Air ...
En matière de prospection, le CDT des Landes sera présent la semaine prochaine au workshop « Tourisme groupe » à Bruxelles organisé par le Club « Destination Groupes » de Tourisme & Territoires (la Fédération Nationale des CDT) qui attend plus de 350 prescripteurs de séjours et excursions pour les groupes. Il a également participé au Salon spécialisé IFTM Top Résa à Paris pour promouvoir l’offre landaise auprès d’agents de voyages nationaux, aux côtés de ses voisins de Nouvelle Aquitaine.
La clientèle ciblée
Selon les chiffres publiés par le Réseau des Agences Départementales Tourisme & Territoires, 96 % de la clientèle Groupe est française (les 4% restants sont principalement des francophones). Les personnes du 3ème âge et les grands seniors représentent 70% et sont consommateurs de voyages en autocar, soucieux du confort et d’un circuit sans surprise. Ils se déplacent plutôt au printemps et en automne. Parcourant peu de distance, ils restent majoritairement dans leur grande région et choisissent des excursions à la journée.
Mais de nouvelles clientèles intéressent particulièrement les acteurs du marché. Il s’agit de groupes d’actifs et de jeunes seniors (associations, fédérations culturelles, sportives, affinitaires, Comités d’entreprises...). Représentant 10 % des clientèles groupe, ces happy-boomers sont souvent experts dans la préparation de voyages. Maîtrisant internet, ils sont curieux, exigeants, plus autonomes et à la recherche d’offres personnalisées.
Contact groupe CDT Landes :
Lara Hustinx groupes@cdt40.com
Tél. 05 58 06 69 88