Cette garantie sera incluse gratuitement et sans exception pour tous les forfaits (vols + hôtels) réservés entre le 29 mars et le 30 avril.
Cette assurance comprend le remboursement des frais d’annulation en cas de test PCR positif ainsi qu'une assurance pour le séjour.
« Avec la Garantie FTI Voyages spéciale Covid19, nous garantissons à nos clients deux choses », déclare Ralph Schiller, le directeur général du Groupe FTI. « Premièrement: si un participant au voyage effectue un test PCR 72 heures ou moins avant son départ et que le test est positif, le client peut décider d’annuler son voyage ou même d’annuler le voyage pour tous les participants. Le client sera alors remboursé en conséquence. Notre partenaire d’assurance lui remboursera ses frais d'annulation engagés (jusqu'à 1 500 euros par personne). Ainsi, nous permettons à nos clients de se concentrer pleinement sur leur rétablissement sans avoir à se soucier de problèmes financiers ».
De nombreuses destinations imposent dans leurs conditions d'entrée la preuve d’un test PCR négatif, ainsi cette offre répond à une tendance qui se généralise.
Le deuxième pilier de la campagne comprend une assurance complémentaire sur place. Si le client est négatif et qu'il voyage, il bénéficiera d'une assistance médicale et télé médicale gratuite 24h/24 et 7j/7 à destination, ainsi que d'une couverture accident à hauteur de 25 000 euros pendant le voyage.
« Avec des tests en constante amélioration et une augmentation du taux de vaccination, les envies de voyages se renforcent. Avoir la possibilité d’annuler sans frais ou d’avoir une assistance médicale à destination sont des points essentiels pour rassurer les clients. Nous sommes donc heureux de proposer avec notre partenaire le groupe FTI un produit répondant à ce besoin », déclare Johannes Ganser, PDG de HanseMerkur. "