Il y a un quart de siècle, naissait Voyages-sncf.com. Une époque où seuls 7% des Français avaient accès à Internet ! En 2021, SNCF Connect & Tech emploie 1300 collaborateurs et génère 406 millions de chiffres d’affaires. Elle est rentable et dégage 51 millions de marges
Depuis plusieurs années, le secteur de la mobilité est en pleine transformation avec l’ouverture à la concurrence qui se concrétise, notamment en région, et avec l’évolution du cadre réglementaire.
La loi LOM octroie en effet plus de poids aux régions pour coordonner les opérations en lien avec les mobilités sur leurs territoires et, par ailleurs, demande aux entreprises de gérer les mobilités domicile-travail pour leurs salariés.
A cela s’ajoutent les évolutions technologiques et les usages digitaux des voyageurs qui donnent une nouvelle dynamique aux modèles et solutions existants. Cela fait naître de nouveaux besoins pour les régions et collectivités, comme pour les entreprises pour orchestrer la mobilité, de la gestion de la billettique à la distribution en passant par l’information voyageurs.
SNCF Connect & Tech intègre ainsi l’ensemble des évolutions du contexte économique, sectoriel et concurrentiel à son plan stratégique FORWARD 2030, qui repose sur plusieurs orientations clés :
« Avec FORWARD 2030, nous accélérons notre développement, dans un secteur des mobilités en mutation et qui fait émerger de nouveaux marchés et de nouveaux clients, autant d’opportunités pour SNCF Connect & Tech. Nous souhaitons donc accompagner plus largement, grâce au numérique, ces multiples acteurs du secteur comme les régions (AOM, collectivités), les métropoles, les opérateurs de transport, les réseaux de transports urbains, ou encore les entreprises pour répondre aux nouveaux besoins et défis qu’ils rencontrent. Notre ambition est claire : aller de l’avant et toujours chercher à avoir une longueur d’avance en innovant afin de rendre les mobilités durables accessibles à tous » déclare Anne Pruvot, Directrice Générale de SNCF Connect & Tech.
Pour mieux valoriser ses expertises, l’entreprise lance Tesmo, sa nouvelle marque commerciale dédiée à ses deux activités d’édition de solutions de mobilité et de services numériques, aux côtés de SNCF Connect, la marque et l’activité dédiée aux voyageurs.
Cette évolution vise à donner une identité claire et une visibilité renforcée à ces deux domaines d’activité, afin de répondre plus efficacement aux attentes des entreprises et des collectivités.
Anne Pruvot poursuit : « Aujourd’hui, avec Tesmo, nous créons les conditions pour que SNCF Connect & Tech puisse relever les défis et saisir les opportunités liées à l’évolution du secteur des mobilités. Tesmo, représente la Technologie au Service de la Mobilité pour les entreprises et les collectivités. Avec cette nouvelle marque commerciale distinctive, nous clarifions nos offres et mettons en avant notre expertise technologique et notre connaissance approfondie du secteur des mobilités. Un savoir-faire unique et de longue date, synonyme d’opportunités pour les années à venir, faisant de SNCF Connect & Tech un acteur incontournable de la mobilité et du numérique. »
Quelques exemples de solutions que propose Tesmo via ses deux activités :
Activité d’éditeur de solutions de mobilité
Mettre à disposition des solutions sur toute la chaîne du parcours de mobilité (information voyageurs, distribution, relation clients et outillage des agents), comme :
-Une plateforme sur mesure de distribution, de paiement et d’information voyageurs
-Une solution de contrôle et de régularisation des titres de transport
-Une solution de gestion des mobilités porte-à-porte pour les employeurs, pour les accompagner sur le Forfait Mobilités Durables
Activité de fournisseur de services numériques
Prodigue conseil et prestations de service sur mesure et réalise des projets comme une application pour la direction de la Traction de SNCF Voyageurs à destination des Agents De Conduite SNCF, qui leur permet de programmer, préparer leurs trajets et les assister pendant leur conduite (en favorisant notamment l’éco-conduite).
En tant qu’acteur tech de référence des mobilités durables, SNCF Connect & Tech met ainsi son savoir-faire et ses expertises au service des mobilités durables vers plus d’inclusion et de simplicité au quotidien à travers ses deux propositions de valeur :
SNCF Connect, la marque de l’agence de voyages et plateforme incontournable tout-en-un des mobilités durables, qui simplifie les trajets de millions de voyageurs chaque jour, en rendant chaque étape du voyage plus fluide et responsable.
Tesmo, la marque des activités d’éditeur de solutions de mobilité et de services numériques pour les acteurs de la mobilité, entreprises et collectivités.