Avant d'accéder au poste de Pdg de Pegasus Solutions, Mike Kistner a successivement occupé les postes de vice-président senior des opérations et du Service Delivery et directeur d'exploitation au sein de l'entreprise. Parallèlement à sa nouvelle fonction de Pdg, il sera président du conseil d'administration de Pegasus Solutions. Avant de rejoindre Pegasus, Mike Kistner a occupé plusieurs postes dans l'industrie du tourisme, comme celui de vice-président senior de la distribution pour Best Western International ou de président de l'American Hotel & Lodging Association.