Mats Dahlquist, âgé de 43 ans, est entré en fonctions le 1er novembre dernier à Zurich, inaugurant un nouveau poste pour le groupe. Il devra conduire la stratégie en matière de e-business, CRM et call center. Mats Dahlquist revient dans la maison Kuoni où il fut directeur du marketing en Scandinavie jusqu’en 2007 avant de rejoindre Travelocity en Scandinavie pour occuper le poste de directeur général de la branche BtoC.