Après avoir fait carrière chez Carlson Wagonlit Travel puis occupé le poste de directeur commercial France du GDS Sabre, John Baird-Smith prend à 45 ans la direction en France d’AirPlus International, groupe spécialiste des solutions de paiement et de reporting pour la gestion des déplacements professionnels. Agé de 35 ans, Fabrice Neto passe en parallèle du poste de responsable commercial à celui de directeur commercial d’AirPlus France.