A ce poste, elle aura pour mission de développer les sites TGV-Europe.com sur chacun des marchés visés : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Suisse. Un poste stratégique à l'heure ou la SNCF prépare l'ouverture à la concurrence. Isabelle Duval remplace Romain Roulleau, qui a quitté l'entreprise. A 35 ans, Isabelle Duval est une habituée d'Internet : c'est elle qui a lancé Vente-privée.com en Allemagne, en Espagne et en Italie. Avant d'entrer chez Voyages-sncf.com, elle dirigeait Rushcollection, filiale Internet de La Redoute.