La filiale d'Amadeus a mis en place un service dédié pour assister les agences dans leur migration de système comptable.
Dans un communiqué, Amadeus rappelle la mise en place d'un service sur mesure pour les nouveaux clients de Gestour, le fournisseur de technologie mid et back office.
Le service, opérationnel depuis 2012, comprend des équipes dédiées, un interlocuteur unique chargé de de coordonner les actions, un audit des besoins de chaque client et une optimisation de l'outil.
Selon Philippe Jeanne, directeur général de Gestour, le changement de mid office est une décision importante qui engage une agence pour plusieurs années et qui nécessite un accompagnement basé sur une check-list des tâches à effectuer. En 2012, Gestour a accompagné 62 nouvelles agences dans leur migration.