Le TO espagnol, qui vend en direct, lance sa carte de fidélisation dans l'Hexagone.
Le voyagiste espagnol TuryPeople ambitionne de prendre pied en France d’ici fin 2008 sous la marque TouryPeople avec une brochure en français contenant 300 hôtels situés dans l’Hexagone mais également en Espagne et au Portugal.
Basé depuis cinq ans à Madrid et disposant de 27 bureaux de vente en Espagne, ce TO s’est spécialisé dans la vente directe (particuliers, CE, sociétés…) via la possession d’une carte de fidélité nominative et d’un mot de passe qui donnent accès à des offres tarifaires exclusives sur son site Web.
Quelque 150 000 cartes MuchoMas et Visa TouryPeople sont en circulation en Espagne, le voyagiste vendant entre 8 000 et 10 000 cartes par mois (les tarifs varient de 50 à 130 euros par an selon les modèles). Les achats réalisés avec la carte Visa "cobrandée" permettent l’accumulation de points à dépenser en voyages.
"Notre concept intéresse beaucoup les hôteliers car nous réalisons l’essentiel de nos ventes en basse et moyenne saisons, souligne Juan Gascon, responsable du marché français pour TouryPeople. Nous disposons ainsi de meilleures remises sachant que nous n’appliquons pas de commissions."
Des mailings par e-mail ou SMS sont régulièrement envoyés aux porteurs de carte pour soutenir les ventes qui sont traitées dans les centrales de réservation TuryPeople de Madrid, Séville et Tanger (Maroc). Francophonie oblige, c’est cette dernière qui devrait traiter les appels des futurs clients français.
Stéphane Jaladis