Delphine Decle, agent de voyages et double vainqueur de la Travel Agents Cup, a analysé puis noté chaque mois de l'année pour Tour Hebdo les nouvelles productions des TO sur 10 destinations ou thématiques. Voici ses brochures préférées.
1 / L’Ile Maurice : Beachcomber Tours
Les 3 brochures en lice : Beachcomber Tours, Solea et Austral Lagons.
Les points forts de la brochure de Beachcomber Tours selon Delphine :
- La gamme d’hôtels est très large et la brochure offre avec une belle mise en avant des hôtels Beachcomber à travers plusieurs thèmes sur le confort, le lâcher-prise, la gastronomie, le bien-être …
- La présence d’un plan pour situer chaque hôtel sur l’île est astucieuse.
- Tous les avantages des clients Beachcomber sont résumés sur une page.
- La brochure est attirante et les descriptifs des hôtels sont complets et illustrés.
2 / L'Asie balnéaire : Kuoni
Les 3 brochures en lice : Kuoni, TUI Passion des îles et Climats du Monde.
Les points forts de la brochure de Kuoni selon Delphine :
- La brochure « Séjours & Combinés » est inédite et pertinente car il y a une vraie demande sur ce segment.
- Les combinés « plage & culture » sont bien mis en avant avec un choix de trois catégories d’hôtels et un prix à partir de pour chacun d'entre eux.
- La page « votre accès aérien » résume bien la compagnie avec laquelle le client va voyager, les villes de départ et les escales.
- Les tarifs sont très attractifs avec des prix d’appel relativement bas.
- La présentation est claire et identique tout au long de la brochure. C’est très pro et bien détaillé.
3 / Cuba : Havanatour
Les 3 brochures en lice : Havanatour, Sol Latino et Empreinte.
Les points forts de la brochure d’Havanatour selon Delphine :
- Les circuits sont bien expliqués avec deux pages consacrés par itinéraire, un encart sur les points forts et un autre « en toute transparence » en bas de page.
- L’offre d’excursions thématiques sur plusieurs jours est exhaustive et le concept est intéressant pour les dossiers sur mesure.
- Les deux cartes de Cuba en dernières pages permettent de visualiser la localisation des différents hôtels et reprennent les distances et temps de route. C’est top !
- La brochure est agréable à feuilleter avec une présentation claire des différents produits. Les couleurs attribuées dans le sommaire sont reprises tout au long de la brochure, ce qui facilite la lecture.
4 / Le Japon : Asia
Les 3 brochures en lice : Asia, Asie Infiny et Les Maisons du Voyage.
Les points forts de la brochure d’Asia selon Delphine :
- 5 circuits sont proposés avec deux pages accordés par circuit. La présentation est claire et très agréable avec les points forts mentionnés, les plus d’Asia, un tableau des prix, un descriptif complet, une carte et les possibilités d’extension.
- Sur certains circuits, la possibilité de voyager en classe Premium Economy.
- Les noms des compagnies aériennes et des hôtels sont toujours mentionnés : un bon point !
- Le rythme de chaque voyage est précisé ce qui est bien vu pour rassurer les clients.
5 / Les croisières d’expédition : Hurtigruten
Les 3 brochures en lice : Hurtigruten, Ponant et SIlversea.
Les points forts de la brochure d’Hurtigruten selon Delphine :
- La nouvelle production offre une grande diversité avec plusieurs dates proposées pour chaque croisière, dont certaines sont accompagnées par un guide français.
- Le calendrier des départs est très bien organisé et les services inclus précisés en fonction des cabines, ce qui est très pratique.
- Les clients peuvent prolonger leur croisière avec des pré et des post programmes très intéressants.
- Le plan des bateaux est bien conçu et précise l’emplacement des cabines à bord ainsi que leurs caractéristiques.
- La brochure est très agréable à lire et reprend les codes d’un magazine.
6 / Les safaris : Voyamar Collection
Les 3 brochures en lice : Voyamar Collection, Kuoni et Austral Lagons.
Les points forts de la brochure de Voyamar Collection selon Delphine :
- Une belle présentation de chaque pays avec à chaque fois une carte, des repères sur les formalités, le climat, ce qu’il faut savoir …
- Beaucoup de choix dans les offres et une gamme de prix large pour satisfaire tous les budgets.
- Le nom de la compagnie aérienne sélectionnée sous le tableau des prix des circuits.
- Le classement des circuits en 4 catégories et par code couleur ce qui rend la lecture plus facile.
7 / La Polynésie : Beachcomber Tours
Les 3 brochures en lice : Beachcomber Tours, Austral Lagons et Exotismes.
Les points forts de la brochure de Beachcomber Tours selon Delphine :
- Proposer des autotours aux Etats-Unis avant de rejoindre la Polynésie en extension est une très bonne idée.
- Les offres de croisières sont nombreuses et il y en a pour tous les goûts : yacht, cargo, paquebot, catamaran.
- Pour chaque île, des idées d’excursions sont proposées avec des prix à partir de : bien vu !
- Le TO n’hésite pas à mettre en avant les avantages offerts aux clients : voyage de noces, réservez tôt, nuits offertes …
- La brochure est bien organisée, très agréable et moderne. Enfin du rêve !
8/ Les croisières aux Caraïbes : MSC Croisières
Les 3 brochures en lice : MSC Croisières, Royal Caribbean et Costa Croisières.
Les points forts de la brochure de MSC Croisières selon Delphine :
- MSC est la seule compagnie à proposer une brochure dédiée aux Caraïbes, une vraie différenciation par rapport à Costa et Royal Caribbean.
- Dès le début de la brochure, les différents bateaux et ports d’embarquement sont précisés ce qui permet d’avoir accès à toute l’offre en un coup d’œil.
- La compagnie dispose de sa première île privée, située aux Bahamas à Ocean Cay.
- L’ensemble des services proposés à bord sont bien mis en avant : forfaits, ambiances, MSC Yacht Club. Le produit est bien expliqué.
- Les couleurs de la brochure sont vives et les photos sont sympas mais attention aux mises en situation des « clients » qui ne sont pas très réalistes.
9 / Le Canada : Voyamar Collection
Les 3 brochures en lice : Voyamar Collection, Hugh ! de Salaün Holidays et FTI Voyages.
Les points forts de la brochure de Voyamar Collection selon Delphine :
- L’onglet « notre signature » met bien en avant les atouts de chaque circuit.
- La présentation des circuits, autotours et séjours est efficace : on a la carte, la durée, le prix à partir de, et la page concernée.
- Le choix est très exhaustif avec pas moins de 9 circuits accompagnés, 6 autotours, 2 séjours et 6 combinés avec les USA.
- La présentation est originale, les itinéraires sont clairs, les photos donnent envie, les programmes sont bien détaillés. Ça fonctionne !
10 / Les clubs à la montagne : MMV
Les 3 brochures en lice : MMV, Belambra et Les Villages Clubs du Soleil.
Les points forts de la brochure de MMV selon Delphine :
- Les atouts de chaque club sont résumés dans un encadré « vous aimerez ».
- Les clients ont le choix entre séjourner dans un hôtel club ou une résidence en fonction des stations.
- La lecture du domaine skiable est très claire avec le nombre de pistes, de remontées mécaniques, le dénivelé …
- La mise en avant des tarifs hors vacances scolaires et en vacances scolaires est bien vue.
- Hormis la couverture, la brochure est agréable et colorée, facile à lire, bien pensée et organisée.