Mercredi 15 avril, la Commission européenne a lancé une procédure contre Google, accusé d'abus de position dominante.
La Commission européenne a lancé hier une procédure contre Google, accusé d'abus de position dominante dans la recherche sur Internet, en lui adressant une "communication de griefs" qui pourrait se solder par une amende de 6 milliards de dollars.
Une bonne nouvelle pour le Snav, qui a rejoint l'an dernier l’alliance OIP (Open Internet Project) et les 400 entreprises et organisations européennes unies pour "protester et défendre les intérêts des entreprises contre ces mastodontes du Web", rappelle le syndicat dans un communiqué publié pour se féliciter du lancement de cette procédure.
"Un signal d'alerte fort"
"Cette action constitue un signal d’alerte fort mais également de vigilance concrète envers les GAFA (Google/Apple/Facebook/Amazon) ainsi qu'aux nouveaux acteurs multinationaux et dominants", estime le Snav. "Il s'agit d’une première étape importante, elle répond à une attente forte de bon nombre d'entreprises de notre industrie et permet la mise en perspective de nouvelles actions, telles que la lutte contre le stockage et l’utilisation de données personnelles et privées à des fins commerciales et financières", explique Frédéric Vanhoutte, président de la commission Voyages connectés au sein du Snav.
"Le système est par ailleurs perverti par l'évolution des coûts d'achat de mots-clés, qui sont un frein à l'accès aux AdWords pour la majorité des acteurs économiques, et par le détournement de leurs marques sur ces mêmes AdWords", ajoute Jean-Pierre Mas, président du syndicat.
Droit des marques
Dans le tourisme comme dans d'autres secteurs, Google soulève en effet l'ire des entreprises à cause du droit des marques : une cause que défend bec et ongles le groupe Voyageurs du Monde, notamment, qui a perdu l'an dernier un procès contre le géant de Mountain View.
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Après environ cinq ans d'enquête, la Commission européenne estime que le géant américain avantage ou a avantagé, dans ses pages de résultats, ses propres services. Une pratique "systématique" qui se fait au détriment des utilisateurs, ces derniers ne voyant pas nécessairement les résultats les plus pertinents… Google Shopping et Google Product Search sont aujourd'hui dans le collimateur, mais Bruxelles n'exclut pas d'aller plus loin dans ses griefs et d'inclure d'autres moteurs de recherche spécialisée de Google, comme Google Flights, qui sert à trouver des vols, ou Google Hotel Finder.
"Si l'enquête devait confirmer nos craintes, Google devrait en assumer les conséquences juridiques et modifier la façon dont elle conduit ses activités en Europe", a indiqué la Commission, qui donne dix semaines au groupe pour lui répondre. Une solution à l'amiable est toujours possible à ce stade mais, dans le pire des cas, le géant américain pourrait écoper d'une amende équivalant à 10% de son chiffre d'affaires, soit plus de 6 milliards de dollars.
C.R. avec AFP