Un module de e-learning a été lancé, et s'adresse aussi bien aux professionnels étrangers qu'aux agents de voyages français.
Désormais, les professionnels du tourisme peuvent suivre sur leur ordinateur et à leur rythme un cycle de leçons sur la France et son offre touristique. C’est ce que propose Atout France via son service de e-learning. L’objectif : accroître le nombre de professionnels spécialistes de la France susceptibles de prescrire davantage cette destination ou permettre aux prescripteurs aguerris d’élargir leur offre en proposant de nouveaux produits ou de nouvelles régions.
Concrètement, les agents de voyages inscrits à la formation disposent d’un an pour la valider. Ils ont accès à des modules sur les spécificités de la France en se connectant sur leur ordinateur, à n’importe quelle heure et quel jour de la semaine et où qu’ils se trouvent. Le programme se déroule sur un logiciel interactif composé de questionnaires et de jeux pédagogiques.
La formation se divise en trois grandes sessions : la première, généraliste, présente la destination (données générales, France pratique…) ; la deuxième met en avant l’offre des régions françaises. Quant à la dernière session, elle est thématique : art de vivre, culture, tourisme d’affaires, golf, remise en forme en France…
Ces modules de e-learning, actuellement disponibles en huit langues (anglais, allemand, italien, espagnol, portugais, polonais et japonais), seront à terme proposés sur les 33 marchés où Atout France a un bureau. A partir des contenus proposés par le siège du GIE, chaque représentation peut adapter et personnaliser son programme de formation à son marché et à sa stratégie marketing.
La validation de tous les modules (80% de bonnes réponses exigées) clôture la formation et permet à l’agent de voyages d’obtenir un certificat officiel "agent certifié destination France" valable trois ans. Il est ainsi référencé en tant que spécialiste de la France sur le site Internet d'Atout France : www.fr.franceguide.com.
Renseignements et inscriptions : www.formation.franceguide.com.
Hélia Hakimi