Le nouveau site BtoB vient d'être présenté aux vendeurs du réseau réunis à Opio.
Le nouveau site BtoB de Selectour, H2O, qui entrera en vigueur au deuxième trimestre 2009, vient d’être présenté aux vendeurs du réseau. Il prévoit la mise en ligne de la notation de 0 à 20 ainsi que les commentaires des différents produits vendus. Alors que Selectour compte environ 2 000 conseillers en voyages, 5 000 avis sont ainsi attendus pour la première année.
180 agents de voyages du réseau Selectour participent, du 13 au 16 décembre, à la 26e rencontre Force de Vente, au Club Med d’Opio dans un climat aussi délétère que l’environnement économique. Dans la lignée du congrès d’Abu Soma (Egypte), Philippe de Saint-Victor, directeur général du réseau, en a profité pour décliner auprès des vendeurs la priorité du moment : "créer du trafic dans les points de vente".
Que ce soit en terme de voyages d’affaires ou de voyages d’agrément, H2O est au cœur de cet objectif : "le consommateur s’est approprié l’outil Internet ; nous devons nous en servir pour valoriser nos points de vente. H2O est conçu dans ce sens", analyse Philippe de Saint-Victor.
La constitution d’une base de données par les vendeurs experts sera dans un premier temps utilisée en interne avant que celle-ci ne soit disponible auprès des consommateurs, le temps de constituer un fichier qui concernera hôtels, croisières, circuits… "Nous donnons la priorité à la qualité des appréciations plutôt qu’à leur quantité", insiste Philippe de Saint-Victor.
La date de mise en service du site BtoC n’est pas encore connue à ce jour.
Jean-François Bélanger