Dès lors que les frontières des Etats-Unis sont rouvertes, les états et métropoles rivalisent d’incitations pour retrouver leurs touristes européens tant désirés.
La Visit San Francisco Association n’est pas en reste et s’intéresse particulièrement aux marchés européens, britannique, allemand et naturellement français pour favoriser la reprise du tourisme international.
De fait, San Francisco est l’une des destinations américaines préférées des voyageurs internationaux, avec un chiffre record de 2,9 millions de visiteurs atteint en 2019, dont 25% ont passé au moins une nuit sur place et généré 60% des recettes globales.
Un programme dédié
La France, ces dernières années, fait partie des marchés émetteurs qui ont le plus progresser en direction de la Californie et de San Francisco. Cela mérite bien une accélération des efforts marketing et le lancement en partenariat avec l’Aéroport international de San Francisco (SFO), une vaste campagne marketing B2B et B2C sur les marchés britannique, allemand et français, appelée “Our Gate is Open”.
Cette campagne multicanale inclut des espaces de publicité digitale, un microsite interactif, des actions sur les réseaux sociaux, et plusieurs partenariats avec notamment la compagnie aérienne United Airlines, les agences de voyages en ligne Booking.com et Opodo, et le tour-opérateur Back Roads pour la France.
Tapis rouge et veste orange
Un programme d’ambassadeurs, d’un coût total de 12,5 M$ sur deux ans, a été lancé le 2 novembre par la maire de San Francisco, London N. Breed. Celui-ci a pour but de rendre la ville accueillante et attractive pour les visiteurs, mais aussi pour les résidents et les habitants de la Baie de San Francisco
Vêtus de vestes et casquettes orange vif, les Ambassadeurs de San Francisco Travel auront pour mission d’accueillir les visiteurs, de les orienter dans la ville et de leur fournir des informations sur les transports, les attractions touristiques, les restaurants ou bien encore les magasins.
Plus de 50 Ambassadeurs seront déployés dans la ville, notamment aux stations du BART (Bay Area Rapid Transit), sur Market Street, près du Centre Moscone, d’East Cut et du Ferry Building, sur le Pier 39 de Fisherman’s Wharf, à l’Embarcadero, à Chinatown, North Beach, Union Square, et aux terminus des cable cars