Le groupe Advantail investit fortement dans le tourisme commercial à travers ses centres de marques, en y ajoutant de nombreux partenariats avec les acteurs locaux et les professionnels du tourisme.
Ces actions ont contribué à une dynamique constante qui s’est traduite cet été par une fréquentation internationale en hausse. Ainsi, Honfleur Normandy Outlet a accueilli 30% de clientèle étrangère. Du côté du Channel Outlet Store et du Nailloux Outlet Village, 15% des visiteurs étaient internationaux. En plus de pouvoir profiter de bonnes affaires durant les soldes, ces visiteurs ont profité de nombreuses animations proposées au sein des centres : tournoi d’Occitanie de Padel et exposition « Nouveaux regards sur le canal du midi » au Nailloux Outlet Village, découverte des œuvres du photographe japonais Yasuhiro Ogawa au Honfleur Normandy Outlet, défilé de mode au Channel Outlet Store…
Ces actions ont pu voir le jour grâce à des partenariats lancés avec des acteurs locaux comme la Mission Mécénat de VNF, le Comité régional de tourisme Normandie, l’office du tourisme intercommunal d’Occitanie, Calais Promotion…
« Ce mix tourisme-shopping est au cœur de l’ADN d’Advantail qui conçoit ses centres comme de véritables lieux de vie, avec un ancrage territorial fort », insistent les dirigeants du groupe.
La braderie d’été : un événement estival à fort succès
En fin de période de soldes, les centres Advantail proposent aux visiteurs de profiter d’une braderie. Nailloux Outlet Village et Honfleur Normandy Outlet ont ainsi affiché des résultats en forte progression. Les centres ont enregistré une augmentation moyenne de la fréquentation de + 30% sur l’ensemble de cette période.
Un travail constant avec les opérateurs du tourisme
Afin de faire connaitre les destinations outlet auprès de la clientèle française et étrangère, les équipes d’Advantail poursuivent le travail engagé avec les acteurs du tourisme tels que TUI, TUI Pays Bas et Atout France mais aussi des salons professionnels comme Rendez-vous en France et MAP PRO. Toutes ces initiatives contribuent à développer l’attractivité de l’offre outlet puisque de plus en plus de clients intègrent une expérience shopping dans le cadre de leurs vacances.
« Le tourisme commercial s’inscrit au cœur de la stratégie de développement que nous impulsons au sein de nos centres de marques. Afin de soutenir et développer une offre touristique toujours en phase avec ce positionnement nous travaillons avec différents professionnels tels que des tour-opérateurs, des offices de tourisme… Ainsi, Advantail met en place un véritable tourisme « pragmatique » et investit sur ce levier de croissance. En interne les équipes sont formées à différentes méthodes de gestion du tourisme commercial, comme par exemple la création d’animations au sein des centres, la visibilité sur les axes de passage, l’ancrage local et le développement de partenariats... », indique Vincent Moreau, le Directeur marketing du Groupe Advantail.
Dans le cadre d’un nouveau partenariat avec OuiSpeak, Andrea Miglietta, co-fondateur et Directeur Général de OuiSpeak ajoute : « Cette alliance permettra aux outlets de la marque, d'accueillir, dans leur langue, les touristes internationaux. Rien que l'année dernière, plus de 2,2 millions de Chinois sont venus visiter la France. Leur permettre de faire leur shopping en mandarin sera, sans aucun doute, un grand plus dans leur visite. Voir et parler à un compatriote rassure ».