L'assemblée générale d'Atout France présidée par Jean-Baptiste Lemoyne dresse un bilan flatteur de l'activité de l'agence publique. Pour autant, les moyens se restreignent et le 1er trimestre 2019 est plus complexe.
Les chiffres du Tourisme 2018 et le bilan des actions d'Atout France ont de quoi justifier le sourire du ministre en charge du secteur, Jean-Baptiste Lemoyne, du nouveau président de l'agence, Christian Mantéi, ex-directeur général, et de la toute nouvelle directrice générale, dont c'était la première sortie publique, Caroline Leboucher. C'est donc sans aucune restriction que l'assemblée générale des adhérents, réunie à l'Ibis de Roissy CDG, a voté toutes les résolutions du rapport moral et du rapport financier.
En quelques chiffres, le fait est que le bilan est positif : 90 millions d'entrées touristiques internationales, 60 milliards de recettes touristiques pour la France, plus de 500 campagnes de promotion dont 65% en ligne, 850 entreprises adhérentes, un budget stabilisé à 76,4 millions d'euros, dont 38,4 millions financés par les partenaires et 38 millions par les dotations de l'Etat. 43,2 millions ont servi aux actions de promotion, 30 millions aux salaires et au fonctionnement de l'agence à travers le monde, ce qui a permis de dégager 650 K€ d'excédents pour les moins bons jours…
Un nouveau COP à construire
Et ces réserves vont certainement être utiles car le contexte des mois et années à venir sera sans doute moins favorable.
D'abord, la concurrence se renforce. Dans "une économie touristique de l'offre, celle de nos concurrents augmente plus vite que la demande", rappelle Christian Mantei, même s'il se félicite de la hausse des investissements en France dans le secteur Tourisme qui ont passé la barre des 14 milliards d'euros en 2019.
Par ailleurs, la demande s'est effritée en début d'année en France, soumise à la mauvaise image des manifestations violentes de "gilets jaunes" et à des mouvements sociaux perturbateurs. Les arrivées internationales du 1er trimestre 2019 sont en recul de quelques %.
Et enfin, la rigueur budgétaire s'applique aussi à Atout France qui doit trouver 4 millions d'euros d'économie dans son fonctionnement 2019.
Entourés de leurs équipes, le ministre, le président et la directrice générale vont devoir construire le nouveau "contrat d'objectifs et de performance" qui s'étalera sur trois ans. Cette feuille de route doit prendre en compte les objectifs toujours ambitieux : 100 millions d'entrées touristiques internationales, 100 milliards de recettes internationales, un plus grand taux de départ des Français en vacances, un renforcement de l'offre touristique française, notamment dans ses stations de montagne et du littoral, une meilleure diffusion de la manne dans tous les territoires…. tout en respectant les nouvelles contraintes budgétaires et le respect du développement durable.
Des outils déjà en place
Tout n'est pas à construire puisque Atout France a déjà mis en place l'an passé France Tourisme Ingénierie, doté d'un budget de 15 millions d'euros sur cinq ans pour accompagner la rénovation et la création d'une nouvelle offre touristique sur des secteurs sont prioritaires : les stations touristiques et le patrimoine. France.fr, le site lancé il y a deux ans, produit des résultats très positifs en termes de promotion avec déjà 2,5 millions de pages vues par mois. Le budget de promotion n'est pas remis en cause et plus d'une centaine de nouvelles actions sont déjà dans les plannings.
Pour son 10e anniversaire, Atout France a du pain sur la planche.