Après les scènes de saccage sur les Champs-Elysées samedi, le gouvernement veut mobiliser à ses côtés les professionnels du tourisme pour "rassurer" les clientèles étrangères et françaises, et réussir la saison d'été alors que la fréquentation se replie.
Jean-Baptiste Lemoyne, secrétaire d'Etat au quai d'Orsay chargé du Tourisme, a réuni jeudi une vingtaine de représentants de l'hôtellerie-restauration, des commerçants, des offices de tourisme, de la Mairie de Paris ou encore de la région Ile-de-France. L'objectif était d'"entendre leur diagnostic et leurs tendances sur l'évolution du tourisme au regard des événements depuis mi-novembre", et après le regain de violences samedi lié aux manifestations des "gilets jaunes", a indiqué M. Lemoyne. "Il y a un fort impact sur notre économie touristique. Fin 2018, sur Paris-IDF, l'activité dans l'hôtellerie s'est contractée de 10%. Début 2019, les indicateurs sont pour le moment orientés à la baisse, avec des arrivées aériennes en repli de 7 à 8% sur janvier-février, et une baisse de 3% de la clientèle étrangère dans les hébergements collectifs", a-t-il souligné.
Dans l'hôtellerie-restauration à Paris et en Ile-de-France, "la perte de chiffre d'affaires s'élève à plus de 250 millions d'euros", a souligné Didier Chenet, président du groupement patronal des indépendants du secteur, le GNI. "La situation est préoccupante, les courbes sont en train de prendre la tendance que l'on avait connue après les attentats de 2015. Certains palaces ferment des étages" en raison du taux d'occupation trop faible, selon lui.
Face à ces difficultés, la Chambre de commerce de la capitale réclame "du soutien et de l'argent" pour diffuser sa campagne appelant les Parisiens à consommer pour soutenir le commerce. De son côté, le Comité Champs-Elysées qui promeut l'avenue aimerait voir abaissé le montant à partir duquel les achats des touristes étrangers bénéficient d'une détaxe (aujourd'hui 175 euros).
Pour M. Lemoyne, "au préalable, il faut rétablir la sécurité, puis travailler à relancer la destination France via des campagnes de communication. Il faut redresser l'image (de la France) et rassurer les clientèles françaises et étrangères, notamment asiatiques, très sensibles à l'aspect sécuritaire". "Il faut une mobilisation générale, un appel est aussi lancé au patriotisme pour que cela se fasse au moindre coût", souligne-t-il, citant JCDecaux "qui pourrait mettre à disposition des espaces publicitaires à l'étranger" pour les campagnes, ou Air France qui "aiderait à acheminer influenceurs ou journalistes pour constater que tout fonctionne" en France.