Le Center Parcs du Lac d’Ailette a profité des 5 derniers mois pour s’offrir une mise en beauté et un parcours client digitalisé
Au cœur du projet de digitalisation de Center Parcs, l’amélioration du parcours client. Si l’ensemble des infrastructures du Domaine du Lac d’Ailette a fait peau neuve, le séjour du vacancier est lui aussi modernisé : terminée la réception traditionnelle, place aux bornes interactives dédiées à la consultation et à la réservation des activités. En quelques clics, les clients retrouvent l’ensemble des activités proposées, leurs horaires et tarifs. Les collaborateurs, eux, endossent un rôle de conseil et d’accompagnement des vacanciers plus personnalisé. Aux oubliettes aussi les clés des hébergements ! Place aux bracelets connectés qui ouvrent d’un seul geste cottages et casiers de l’Aqua Mundo.
Une offre d’hébergements intégralement renouvelée
Qu’ils soient Comfort, Premium ou VIP, les 800 cottages du Domaine du Lac d’Ailette ont été rénovés depuis ces deux dernières années, pour offrir un maximum de confort à leurs occupants. La décoration plus actuelle, chaleureuse et lumineuse souligne le charme des façades boisées aux allures canadiennes qui caractérisent la destination. Moments cosy au coin du feu, diners en famille sur la terrasse avec vue sur le lac… tout est réuni pour des moments d’intimité et de partage au plus près de la nature.