Depuis le développement d’une nouvelle stratégie de marque et d’un positionnement volontairement thématique, les performances commerciales s’en ressentent.
Les dirigeants d’Azureva, chaîne de villages de vacances issue du comité d’entreprise de La Poste, affichent un bilan estival 2018 très satisfaisant qui se résume en quelques chiffres :
- +12 % de nouveaux clients dont la moitié sur la clientèle groupe
- +15% sur la clientèle étrangère
- +64% de réservation en ligne
- +22% de croissance sur les campings
Selon le communiqué de fin de saison, ces résultats sont le fruit d’une stratégie globale réussie qui s’appuie sur es résultats sont le fruit d’une stratégie globale réussie qui s’appuie sur :
- un renouvellement de la marque engagé depuis 2016 ;
- une diversification, personnalisation et modernisation de l’offre (villages thématisés, ouvertures de campings, rénovations, 6 labels pour plus de lisibilité, …) ;
- un élargissement et une internationalisation du réseau de distribution avec une montée en puissance des ventes en ligne (+64%) dont : 42% via les agences de voyage en ligne (OTA) telles que Booking et Expédia, et 22% lors de ventes événementielles ;
- une stratégie tarifaire adaptée aux familles avec des offres promotionnelles régulières, une gratuité totale pour les enfants de moins de 2 ans ainsi qu’une réduction de 50% pour les enfants entre 2 et 12 ans.
Les trois destinations les plus fréquentées ont été Lacanau et Fréjus en raison de leurs localisations idéales et Hauteville-sur-Mer, premier village thématisé, autour de l’art urbain.
Pour les prochaines saisons, Azureva poursuit sa stratégie de renouvellement de l’offre et de développement via notamment :
- un accord de collaboration avec AvailPro, le leader de l’e-réservation, signé en août ;
- des partenariats stratégiques avec des tour-opérateurs étrangers (en Belgique, en Grande-Bretagne et en Allemagne) ;
- la thématisation de nouveaux villages (sport de glisse, danse, ferme écologique, …) ;
- l’inauguration d’une résidence de tourisme à Roquebrune-Cap-Martin en février prochain.
Avec 65 ans d’existence, Azureva compte aujourd’hui 37 destinations et 43 établissements (villages de vacances dont 4 thématisés, résidences et campings) répartis partout en France, que ce soit à la mer, à la montagne ou à la campagne. Depuis 2016, Azureva s’est engagé dans un vaste programme de renouvellement et modernisation de son offre.