La plateforme spécialisée dans la réservation en ligne d’activités, de locations de véhicules et d’autotours en Islande offre désormais plus de souplesse aux professionnels du tourisme.
Guide to Iceland est partie d'une idée simple : permettre au voyageur de trouver toutes les informations et services dont il a besoin pour préparer son voyage en Islande sur un seul site internet. C’est aujourd'hui la plus grande plateforme de voyage en Islande.
D'abord développer en BtoC en offrant son service au client final, Guide to Iceland vise aujourd’hui également la clientèle BtoB, via l’espace réservé aux professionnels, agents de voyages et tours opérateurs.
Jusqu’à récemment, la plateforme proposait un service aux professionnels par programme d’affiliation avec le versement d’une commission indexée sur les ventes mensuelles effectuées par le biais de la plateforme. Aujourd’hui, Guide to Iceland améliore son service. Anticipant les attentes des professionnels, elle met à leur disposition un système pro-actif en proposant ses prestations de voyage au prix d’agence.
Un usage B2B simplifié
Il est dorénavant possible pour les agents du tourisme français de se connecter sur http://guidetoiceland.is/fr/ via leur compte pour bénéficier immédiatement de tarifs réservés aux professionnels. Ils peuvent ainsi comparer les offres afin de mettre en place des voyages personnalisés pour leurs clients en adaptant les activités. Ils peuvent de la même façon réserver des autotours.
Guide to Iceland propose les prix les plus bas du marché. Cela permet aux agents de voyage ou TO français de capter plus efficacement la demande de tourisme français en Islande.
Une équipe francophone basée à Reykjavik est également à disposition des professionnels pour les guider et leur fournir une assistance.
Trois questions à Emilie Pasquet, International Markets Manager
Tour Hebdo : Comment votre plateforme se distingue-t-elle sur le marché ?
Emilie Pasquet : Le constat est que le tourisme en Islande a explosé. En haute-saison, les agences de voyage font alors face à un problème de disponibilité notamment au niveau des hébergements et de location de voiture pour leur client.
Notre plateforme de voyage travaille avec un millier d’entreprises islandaises : hôteliers, agences de location, prestataires d'activités... La problématique de disponibilité est limitée pour nous en travaillant main dans la main avec nos partenaires locaux.
Une autre particularité est que nous proposons un système de partenariat en BtoB directement en ligne sur le site web disponible en français. L'agence de voyage peut comparer, personnaliser un voyage, réserver les prestations de voyage en ligne, les modifier ou les annuler en quelques clics.
Il y a également la possibilité de suivre ces achats et statistiques faits sur Guide to Iceland via son espace : un outil pour optimiser la gestion des dépenses et du partenariat.
Tour Hebdo : Existe-il des spécificités liées à la France dans la stratégie de Guide to Iceland ?
Emilie Pasquet : Nous nous sommes développés sur plusieurs marchés et chaque marché a sa spécificité. La clientèle française est très friande de voyage en indépendance : nous proposons alors des voyages en liberté pour visiter l'Islande. Elle aime également tester les sources chaudes et découvrir de belles adresses pour manger. Des détails auxquels nous faisons alors attention lors des réservations. Parmi les activités phares, on retrouve la visite d'une grotte de glace naturelle, une randonnée sur le glacier ou encore la chasse aux aurores boréales.
Tour Hebdo : Quelles sont les relations avec vos partenaires ?
Emilie Pasquet : Nous avons de très bonnes relations avec nos partenaires. Guide to Iceland tient à coeur d'aider les petits acteurs locaux à se développer. Les partenaires actuels sont fidèles depuis le début et le nombre de partenaires locaux a augmenté au fil du temps, marque de confiance. La ville de Reykjavik nous a également choisi comme partenaire officiel : un honneur de représenter la capitale islandaise.
Inscrivez-vous sur la plateforme B2B Guide to Iceland