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Aérien

Air Transat fait son retour en France et modifie sa politique d'annulation des vols


Publié le : 24.07.2020 I Dernière Mise à jour : 24.07.2020
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<p>Air Transat a effectu&eacute; jeudi trois vols internationaux : Montr&eacute;al-Toulouse, Montr&eacute;al-Paris et Toronto-Londres.</p> I Crédit photo ©Adobe Stock

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  • Brice Lahaye

Après quatre mois d'arrêt, la compagnie aérienne canadienne a repris ses vols le 23 juillet vers la France et prévoit un programme plus complet d'ici le 2 août.

C'est une bonne nouvelle. La compagnie Air Transat a repris ses vols vers la France depuis le 23 juillet, et a annoncé, à cette occasion, mettre fin à la date d'expiration de ses crédits-voyage.

Air Transat a effectué jeudi trois vols internationaux (Montréal-Toulouse, Montréal-Paris et Toronto-Londres) et prévoit, d'ici le 2 août 2020, la mise en œuvre de l'ensemble de son programme d'été réduit, qui compte 24 liaisons sur quelque 20 destinations.

« Le 23 juillet est et restera une journée très spéciale dans l'histoire de Transat. Nous reprenons, de manière graduelle, nos activités aériennes après 112 jours d'arrêt (…) Le ciel s'éclaircit tranquillement et c'est encourageant, mais cela ne veut pas dire pour autant que la crise provoquée par la COVID-19 est terminée », a indiqué dans un communiqué Annick Guérard, chef de l'exploitation de Transat.  

Fin de la date d'expiration de 24 mois

L'avenir encore incertain a en effet poussé la compagnie à revoir également sa politique d'annulation, en mettant fin à la date d'expiration de 24 mois de ses crédits-voyage.

« Toute nouvelle réservation effectuée d’ici le 31 juillet 2020 pour un vol ou un forfait vers n’importe quelle destination d’Air Transat peut être modifiée sans frais (une seule fois), peu importe les dates de votre voyage. Si vous choisissez d’annuler votre voyage, vous obtiendrez un crédit pour un prochain voyage si votre billet est non remboursable. Votre crédit-voyage n’aura pas de date d’expiration, sera entièrement transférable et toute valeur résiduelle pourra être conservée au dossier », indique Air Transat dans sa Foire aux questions.

De quoi rassurer les voyageurs encore réticents à s'envoler.

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