Air Caraïbes et French bee ont décidé de prolonger leurs mesures commerciales et proposent la modification ou le remboursement sans frais des billets jusqu'au 31 décembre prochain.
Air Caraïbes et French bee, compagnies aériennes du Groupe Dubreuil, ont annoncé il y a quelques jours adapter une nouvelle fois leurs mesures commerciales pour garantir un maximum de sérénité à leurs clients. Ainsi, tous les billets pour un voyage avant le 31 décembre 2021 inclus, sont modifiables et remboursables sans frais.
Les deux compagnies précisent que billets sont modifiables sans pénalité. Un réajustement tarifaire peut toutefois s’appliquer si le tarif initial n’est pas disponible. Concernant le remboursement, la demande de remboursement doit être effectuée au minimum 7 jours avant le départ du premier vol. Si les conditions tarifaires du billet n'autorisent pas un remboursement, le client recevra un avoir valable 1 an dont il pourra demander le remboursement à tout moment pendant 1 an à compter de sa date d'émission.
Assistance Covid
À noter également les voyageurs bénéficient toujours de l’assistance Covid pour tous les voyages effectués jusqu’au 31 août 2021 sur l’ensemble du réseau des deux compagnies. Celle-ci couvre, dès le début du séjour, les frais de santé, d’hébergement et de modification de billets liés au Covid-19. « Cette assistance Covid permet un voyage en toute sérénité et ce, quel que soit le point de vente où le billet d’avion a été acheté », précise le groupe Dubreuil.
L’ensemble des mesures sanitaires et commerciales sont consultables sur les sites Internet d'Air Caraïbes (ici) et de French bee (ici).