Dans le cadre de ses « Travel Awards 2019 », le moteur de recherche met en lumière les compagnies aériennes et les hôtels les plus appréciés des voyageurs en termes de services.
L’analyse proposée par kayak.fr est basée sur les notes et avis vérifiés et collectés directement auprès des utilisateurs du site et de ses partenaires, y compris Booking et Priceline, pour les compagnies aériennes et pour les hôtels.
Pour se qualifier dans la sélection des meilleurs hôtels 2019, un établissement doit avoir un minimum de 50 avis publiés en 2018 et une note minimum de 8,0 dans la catégorie considérée.
Pour se qualifier dans la sélection des meilleures compagnies aériennes 2019, une compagnie doit avoir un minimum de 150 avis publiés en 2018 et une note minimum de 6,1 pour la catégorie considérée.
Le Top 10 des compagnies aériennes
Swiss occupe la première place du palmarès des meilleures compagnies aériennes avec une note générale de 82%. Sont prises en compte les notes concernant l’embarquement, le confort, l’équipage, le divertissement et le repas.
La compagnie suisse est suivie par Lufthansa (79,5%) et Turkish Airlines (79,1%). Arrivent ensuite la compagnie scandinave SAS, Aegean Airlines, Aeroflot, Austrian Airlines et KLM. LOT Polish Airlines, compagnie polonaise, occupe l’avant-dernière place. Aer Lingus ferme quant à elle le classement.
A noter : si Air France n’est pas présente dans ce classement, elle figure parmi les compagnies aériennes proposant les meilleurs repas.
Le Top 10 des hôtels en France
Le classement des meilleurs hôtels français est composé à 50% par des établissements situés en région et à 50% à Paris.
L’Hôtel Le 123 Sébastopol – Astotel à Paris occupe la première place avec une note générale de 90,9% juste devant l’hôtel La Cour du Corbeau, l’un des plus anciens hôtels d’Europe situé en plein cœur de Strasbourg (90,7%). L’Hôtel L’Elysée Val d’Europe, à proximité de Disneyland Paris, ferme le podium (90,5%).
Figurent ensuite dans le Top 10 le Grand Hôtel du Palais Royal, l’InterContinental Hotel Marseille-Hotel Dieu, le Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port, l’Hôtel Lumen Paris Louvre, le Regent Petite France & Spa à Strasbourg, Le Burgundy à Paris et enfin l’Hôtel Les 3 Poussins à Paris.