Vueling est la première compagnie aérienne européenne à adopter la dernière version - 21.3 - de la norme NDC, après avoir reçu la certification ARM Index de IATA
Cette nouvelle connectivité permettra aux agences de voyages et aux distributeurs de technologies d'accéder à un plus large éventail de contenus, notamment des services annexes et des offres personnalisées, ainsi que de réserver ces services directement sur la plateforme.
La version 21.3 de NDC a été saluée par le secteur comme étant « convergente » pour sa robustesse et sa cohérence, facilitant une plus large adhésion par les agences de voyage et les revendeurs de technologie. Il souligne également sa simplicité, permettant aux messages d'être compatibles avec les versions futures. La nouvelle certification ARM Index de IATA contribue à ce processus en vérifiant les fonctionnalités de la connexion NDC pour rapprocher les compagnies aériennes et les partenaires de manière transparente, facilitant ainsi une adhésion effective.
Vueling a entamé ce processus en certifiant d'abord la messagerie Shop, qui sera suivie dans les semaines à venir de la messagerie Order et Payment. La compagnie a pour ambition d'inclure les fonctionnalités de service d'ici la fin de l'année afin de répondre aux besoins de ses partenaires et clients actuels et futurs.
En plus de la mise en place de la norme NDC, Vueling a activé le portail « Connectivity Hub » pour soutenir le processus d'intégration avec la publication de toute la documentation relative aux nouvelles méthodes, ainsi qu'une section sur les meilleures pratiques.
Vueling réaffirme sa stratégie de proposer une distribution 100% digitale à horizon 2024, en positionnant ses propres canaux de distribution (site web, app et mobile) comme des canaux premium. Puis, en proposant aux agences, via son portail numérique « Vueling Partners » et la connexion NDC, une offre plus complète que le canal GDS traditionnel.