Présent en France depuis trois ans, TikTok a explosé pendant les confinements et est devenu l’un des réseaux sociaux les plus prisés. En Europe, déjà 100 millions de personnes utilisent chaque mois l’application
TikTok divertit sous forme de vidéos courtes. Le scrolling, c’est-à-dire le fait de passer d’une vidéo à une autre en un glissement de doigt, entraîne l’utilisateur à faire défiler le contenu et à s’arrêter sur les vidéos qui lui plaisent pour les regarder. L’enjeu est donc de convaincre en quelques secondes l’utilisateur de s’arrêter sur la vidéo.
Une opportunité pour le monde du tourisme
Le thème du voyage, très apprécié sur TikTok, découle ainsi d’une envie d’évasion de la part des internautes. Il représente l’une des cinq thématiques les plus plébiscitées sur ce réseau. Il apporte aux entreprises un moyen de communiquer autrement auprès des cibles. C’est donc un immense marché à découvrir pour les professionnels du tourisme, les poussant à s’y intéresser de près pour s'adresser à leurs clients potentiels.
Un public jeune
TikTok permet d’atteindre une clientèle jeune. Les 18-24 ans représentent 37 % des utilisateurs et les 25-34 ans 20 %. C’est un segment difficile à atteindre pour les agences de voyages, mais qui leur garantit par la suite des futurs consommateurs de vacances en soif d’évasion.
- 65 % des utilisateurs sont intéressés par le tourisme en France.
- 47 % des utilisateurs intéressés par le tourisme voyagent au moins 1 fois par an en vol long-courrier.
La créativité devient rentable
Le plus important consiste à proposer un contenu enrichissant, divertissant et créatif qui engage la communauté. Pour que l’algorithme fonctionne, il faut humaniser les vidéos au maximum. Il récompense notamment la valeur du contenu, plutôt que le nombre d’abonnés. Une seule vidéo peut influencer un large public et susciter des millions de vues.
Selectour a pris soin de créer du contenu adapté à ce type de réseau :
- Instructif : donne des conseils, recommande des lieux à visiter
- Esthétique : belles images, architectures, paysage, nature
- Engageant : sollicite la communauté à participer en commentaire, questions ouvertes…
Selectour se lance dans l’aventure et cartonne : déjà plusieurs vidéos ont dépassé le million de vues !
Les trends
Encore un anglicisme pour désigner les tendances qui performent et qui sont appréciées par la communauté de TikTok. Selectour n’en loupe pas une : musiques, danses, petites scènes d’acting… La marque a parfaitement su saisir les codes du réseau social.
Fidélisation
Pour fidéliser ses abonnés, Selectour se renouvelle en permanence avec du contenu créatif et inédit. La régularité est également un élément clé, les abonnés attendent le rendez-vous pour découvrir les nouvelles vidéos de la marque. Enfin, Selectour mise tout sur la réelle valeur ajoutée de ses vidéos. Les abonnés y apprennent quelque chose à chaque fois : idées de visites, conseils de voyages, inspirations d’itinéraires et de destinations… À l’heure où l’on reproche aux vidéos TikTok d’être souvent « vides » de sens et d’informations, le réseau à l’hippocampe se démarque.
Précurseurs dans le voyage
Bertrand Bonnefoi, Directeur Digital & Marketing chez Selectour ajoute : « nous sommes présents sur toutes les plateformes : Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube et aussi sur TikTok. Nous sommes les premiers voyagistes à le faire avec cette envergure. Les résultats sont extrêmement positifs sur le plan de l’audience atteinte et du capital sympathie que nous avons su créer entre notre communauté et la marque. »