La compagnie nationale saoudienne veut être plus présente sur Internet pour diversifier ses ventes.
Saudi Arabian Airlines vient de migrer la totalité de ses systèmes de réservation vers Amadeus. La compagnie nationale saoudienne utilise désormais les plates-formes Altéa CMS et Amadeus E-commerce Suite pour gérer son stock, ses ventes via l'ensemble de son réseau ainsi qu'au travers de son site Internet.
"En adoptant ce moteur de réservation e-commerce de pointe (E-commerce Suite, ndlr), nous renforçons radicalement notre présence sur Internet et nous favorisons notre croissance internationale", souligne Muhammad Albakri, vice-président de Saudi Arabian Airlines.
De son côté, Altéa CSM intègre le système d'inventaire et de réservation de la compagnie via une plate-forme commune, permettant d'améliorer les échanges de données. Ainsi, l'historique du vol d'un passager peut être partagé en temps réel ou récupéré rapidement. 3,2 millions de billets, 1,3 million d’enregistrements de passagers (PNR) et 1,3 million de profils clients enregistrés (frequent flyer) ont dû être exportés vers le nouveau système.
D.B.