Le fournisseur technologique spécialisé dans la gestion des notes de frais lance un programme "Partenaire" et la KDS University.
KDS renforce son support aux agences de voyages en lançant un programme Partenaire qui permettra aux distributeurs "d’être les meilleurs et les plus efficaces" lorsqu’ils utilisent ses solutions technologiques.
"Notre ambition est que le service final avec le client soit excellent", explique Yves Weisselberger, Dg de KDS. Ce partenariat passera par la fourniture de services aux agences utilisant les outils de KDS : de la formation, de la documentation au travers notamment d’un accès à un extranet, des remises et un accès à la KDS Academy créée pour l’occasion.
"Cela représente un investissement équivalent à 100 000 € en produits et services pour chaque partenaire", assure Yves Weisselberger.
En 2010, KDS a réalisé un chiffre d’affaires de 15 M€ (+20% par rapport à 2009) avec quelque 4 000 clients qui utilisent KDS en direct ou au travers de leurs agences de voyages. La société travaille ainsi notamment avec Amex, CWT, Manor, AS Voyages, Privilèges Voyages, Thomas Cook…
Depuis 2001, Carlson Wagonlit Travel possède d’ailleurs un peu moins de 10% du capital de KDS. "CWT est un investisseur historique mais qui ne joue pas un rôle central dans le développement de notre activité", précise le directeur général qui vise une nouvelle progression de son CA cette année. "Nous bénéficions de la reprise du voyage d’affaires et de l’intérêt pour les nouvelles technologies de sociétés qui souhaitent mieux contrôler leurs dépenses."
Stéphane Jaladis