Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs, le réseau social devient une mine d’or pour fournir des visuels surtout pour le secteur du tourisme
Incontestablement, Instagram est bien l'une des plateformes les plus utilisées pour partager des photos et des vidéos. Ces contenus qu’on appelle UGC (pour User Generated Content) disposent de nombreux atouts qui méritent d’être considérés. Alors, pourquoi pas utiliser la plateforme comme fournisseur de visuels pour les marques ?
Véritable tendance ces dernières années, l’UGC prend toujours plus d’importance. Qu’il s’agisse d’avis clients ou de visuels postés sur les réseaux sociaux, ces contenus ont de quoi attirer l’attention des communicants. Et pour cause : ils ne coûtent pas grand-chose et peuvent rapporter gros !
Les marques l'utilisent pour se différencier de leurs concurrents en proposant un contenu plus authentique et plus engageant pour leur public. Plus encore, elles s’en servent pour augmenter l’efficacité de leurs pages produits sur leurs sites, ou pour vendre davantage via les réseaux sociaux.
Ce n’est pas si étonnant, les consommateurs sont plus enclins à faire confiance aux contenus générés par des utilisateurs qui leur ressemblent plutôt qu'aux publicités traditionnelles.
« Par rapport à des contenus de marques traditionnels, banques d’images ou productions de photos orchestrées par les marques, les contenus UGC engagent et transforment jusqu’à 2 à 3 fois plus » selon, Nicolas Zeigler, fondateur de la solution Colegram.
L’intérêt final vient du fait que ces contenus sont générés par les communautés, qui “taguent” spontanément les marques, mais aussi les destinations. Nicolas Ziegler poursuit : « Notre rôle, c’est de rendre les médias disponibles pour les marques. D’un point de vue technique bien sûr, mais aussi juridique surtout ».
En effet, le juridique se doit d’être considéré pour ne pas risquer d’encourir des problèmes de droit à l’image. Encourager la reprise de n'importe quel contenu émanant des réseaux sociaux, c’est aller droit dans le mur. Nicolas Ziegler explique : « notre travail consiste à proposer un cadre à nos clients, pour que l’obtention du consentement utilisateur et que la cession de droits soit aussi simple que possible, tout en respectant la législation. »
Les clients qui font le choix de transformer cette matière première déjà existante bénéficient d’un volume conséquent de contenus. Ce n’est pas moins de 100 millions le nombre de photos et vidéos postées chaque jour sur Instagram ! Une manne considérable selon l’entrepreneur : « dans le lot, nos clients trouvent forcément ce qu’ils recherchent. Et ce en quelques clics ». Bingo !
De quoi les aider les acteurs du tourisme à alimenter leurs sites, illustrer leurs newsletters ou brochures, sans oublier la possibilité d’animer leurs propres réseaux sociaux.
Autre atout non négligeable : plus de 80% des utilisateurs de réseaux sociaux se déclareraient flattés si une marque venait les solliciter pour reprendre leurs contenus.
Alors demain, tous photographes ? Nicolas Ziegler l’assure : « UGC est une opportunité pour tous les communicants. Comme le social media d’ailleurs. Chez Colegram nous sommes convaincus que ce type de contenus vient en complément des contenus de marque. Pas en remplacement ! »