Sabre Rail propose de nouvelles fonctionnalités qui sont censées faciliter le travail de l'agent de voyage et améliorer sa productivité.
Dans un communiqué, Sabre annonce une nouvelle interface Sabre Rail, intégrée au poste de travail de l'agent de voyages. Elle sera disponible le 1er avril.
Les produits, tarifs et disponibilités s'affichent sur un seul et même écran, et peuvent être filtrés par produit et type de passager. L'outil propose aussi des fontionnalités pour les remboursements et les échanges, ce qui est censé simplifier l'ensemble des procédures après-vente.
Une fois la résa effectuée, les données de voyageurs sont automatiquement transférées vers le système Sabre, et le programme de fidélité de la SNCF est pris en charge.
Selon le communiqué, Sabre a considérablement investi dans le développement d'une technologie qui optimise les réservations de contenu ferroviaire. Sur le marché français, dans le voyage d'affaires, les résas ferroviaires représenteraient une transaction sur deux.
Catalina Cueto