Le TO opte pour une seule facture 40 jours avant le départ, qui bloque un tarif définitif.
Empreinte vote pour la facture définitive. Désormais, le TO enverra à l’agence de voyages une seule facture 40 jours avant le départ du client. Elle reprendra l’intégralité des hausses carburant connues à cette date.Les hausses intervenant ensuite seront prises en charge par Empreinte. Avant l’envoi de la facture définitive, Empreinte s'engage à avertir l’agence de chaque nouvelle hausse carburant émise par une compagnie aérienne.
Un e-mail ou un fax reprendra l’intégralité des informations : numéro de dossier, nom des passagers, nom de la compagnie et montant de la hausse. Empreinte prévoit d'informer également par téléphone l’agence de la hausse carburant.
Fabienne Dauchez