Le groupe Sun Resorts lance une nouvelle campagne de promotion de son hôtel cinq étoiles afin d'en faire sa vitrine à l'île Maurice.
"2015 est déjà une très belle année pour Sun Resorts". Alexandre Espitalier-Noël, Dg France de la marque est satisfait des résultats 2015 des établissements de la marque dans l'océan Indien. Un succès que Sun Resorts entend capitaliser, notamment à l’île Maurice.
Après deux années de restructuration interne et le passage du Touessrok sous pavillon Shangri-La, Sun Resorts entend faire du Long Beach sa nouvelle vitrine mauricienne. L'identité visuelle de l'hôtel a été changée pour l'occasion, avec logo et signature renouvelés.
Une campagne de communication est menée officiellement depuis la fin septembre, avec pour objectif de valoriser les atouts du complexe.
Une vitrine du tourisme mauricien familial
L'année 2015 n'est pas terminée mais la marque a déjà fixé son cap, pour le Long Beach en premier lieu : "Nous souhaitons que le Long Beach soit dans le top 15 ou 20 de Maurice, sur les 150 établissements que compte l’île", affirme le Dg France.
Si la première campagne de promotion soulignait d'abord l'aspect atypique de l’architecture contemporaine du complexe, Sun Resorts met désormais en avant la dimension familiale de l’hôtel : "Le Long Beach est avant tout un hôtel pour les tribus, avec ses 29 chambres familiales : deux chambres reliées, deux salles de bain, disponibles pour 150% du prix d’une chambre", assure Alexandre Espitalier-Noël.
Au vu des résultats annoncés, l’hôtel haut de gamme, ouvert il y a quatre ans, semble en effet prometteur. En 2014, le taux d’occupation était d’environ 65% au Long Beach, contre 80% attendus sur l’année 2015.
Côtés nouveautés, le restaurant gastronomique japonais de l’hôtel est désormais accessible avec la demi-pension. La clientèle pourra également bénéficier gratuitement du parcours 18 trous de l’île aux Cerfs, situé à une quinzaine de minutes de l'hôtel, et "la direction est en pourparlers pour proposer la même chose au golf d’Anahita".
Le marché français en priorité
Le marché français représente une part non négligeable de l'activité de Sun Resorts : entre 26 et 27% du chiffre d'affaires du groupe. Au Long Beach, les Français comptent d’ailleurs pour 20% de la clientèle, d'après la direction. Au niveau global, le groupe espère accroître de 17% les réservations de nuitées au premier semestre 2016 par rapport au premier semestre 2015, s’adressant en priorité aux clients français.
Pour ce faire, un "stock sales" sera mis en place dès 2016 pour le marché français. "Lorsque les autres marchés seront en "stop sale", les Français pourront continuer de réserver leur séjour à l’île Maurice, au Long Beach", explique Alexandre Espitalier-Noël.
Cette mesure devrait ensuite être généralisée à l’ensemble des adresses de la marque. Un moyen selon la direction de proposer une offre haut de gamme différenciée, à l’île Maurice et aux Maldives.
Manon Gayet