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Ouverture des resorts, protocole sanitaire renforcé, nouvelles activités... Club Med se tient prêt à accueillir les clients 


Publié le : 20.05.2021 I Dernière Mise à jour : 20.05.2021
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Le Club Med a tout prévu pour le retour des clients.  I Crédit photo ©Adobe Stock

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  • Brice Lahaye

Quatre premiers resorts Club Med ouvriront leurs portes aux Français dès ce week-end, avant que d'autres sites ne s'ajoutent à la liste d'ici le début de la saison estivale. Avec, pour chacun d'entre eux, un protocole sanitaire renforcé et de nouvelles activités. 

La 2 étape du déconfinement démarrée le 19 mai laisse espérer un retour à la normale (ou presque) pour le tourisme. Preuve en est avec les nombreuses annonces de voyagistes depuis quelques jours, à l'instar du Club Med, qui a présenté mercredi sa stratégie pour la saison estivale 2021. 

« L'année 2020 a été très difficile pour le secteur du tourisme et pour chacun d'entre nous. Mais l'ADN du Club Med, c'est justement d'absorber les problèmes du quotidien des clients pour qu'il puissent retrouver l'esprit libre. Et c'est justement le sujet de notre campagne de communication  Nous souhaitons construire des espaces et façonner des moments où le sentiment de liberté a toute sa place », explique Henri Giscard d'Estaing, président du Club Med. Pour cela, le groupe compte sur la réouverture de clubs en France et en Europe, sur un protocole sanitaire renforcé et sur la mise en place de nouvelles activités adaptées aux mesures en vigueur. 

Les resorts pour l'été 

Au total, ce sont 17 clubs qui seront accessibles aux clients français cet été. Avec quatre sites qui rouvriront dès le 21 ou 22 mai : La Palmyre Atlantique, Opio (Provence), Vittel Le Parc et Vittel Golf Ermitage. Viendront ensuite d'autres resorts, d'ici le mois de juin, dans les Alpes et en Europe : Gregolimano (Grèce) le 22 mai, Cefalù (Sicile) et Da Balaia (Portugal) le 29 mai, Serre-Chevalier (12 juin), La Rosière et l'Alpe d'Huez (19 juin), Grand Massif Samoëns Morillon (26 juin), etc. 

Le spécialiste des séjours en villages de vacances espère aussi pouvoir accueillir ses clients dans ses resorts emblématiques de Turquie, Tunisie ou du Maroc dès que la situation le permettra. Ailleurs dans le monde, il faudra aussi attendre l'ouverture des frontières ou la levée des motifs impérieux pour pouvoir profiter des resorts : aux Antilles, aux Maldives, en République Dominicaine ou encore aux Seychelles, où le Club Med a justement inauguré en mars dernier un nouvel établissement (Exclusive Collection). 

Les activités 

Dans tous ces resorts, les clients pourront profiter de nombreuses activités, toutes adaptées aux mesures sanitaires en vigueur. Avec pour priorité le bien-être et le plaisir des clients. « Nous adoptons aujourd'hui une approche très holistique du bien-être », explique Charlotte Bernin, Directrice Commerciale et Omnicanale France du Club Med. Les vacanciers pourront notamment compter sur les spas SOTHYS, qui s'installent dans 8 resorts, ou sur la Yoga School (by Heberson). Pas moins d'une soixantaine d'activités sont incluses dans l'offre tout compris. 

Autre nouveauté à prévoir : les « Amazing Weeks », des rendez-vous avec des experts de renom qui transmettront leur passion à travers différentes activités et thématiques : du trail, du cyclisme ou VTT avec des ateliers sportifs et conseils personnalisés dispensés par des champions, une conférence autour de l'astronomie, une initiation à la photo (en Grèce) avec des professeurs de la Nikon School, etc.

Le protocole sanitaire en place 

Pour accueillir les voyageurs en toute sécurité, le Club Med a mis en place un protocole sanitaire strict. Les clients (à partir de 11 ans) devront ainsi justifier du résultat d’un test RT-PCR (nasopharyngé ou salivaire) ou antigénique négatif à la Covid-19, réalisé dans les 72 heures avant leur arrivée. Les personnes vacinnées en seront exemptées, mais devront fournir pour cela une attestation (en français ou en anglais) de vaccination complète contre la Covid-19. 

À cela s'ajoutent notamment une « très forte mobilisation des équipes formées pour appliquer toutes les mesures d'hygiène et sécurité, un nettoyage renforcé, un nouveau poste de manager créé pour s'assurer de la bonne application des mesures ou encore et médecin à disposition des vacanciers », détaille Aline Ducret, directrice marketing Europe-Afrique du Club Med. Enfin, le voyagiste prévoit également de faciliter la réalisation des tests dans les villages avant le départ des clients.   

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Quels projets pour les mois à venir ?

En parallèle de cette reprise, le Club Med poursuivra la rénovation de différentes resorts et établissements à l'île Maurice, à Marrakech ou encore à Peisey-Vallandry (Alpes). Entre 2021 et 2023, le groupe prévoit d'ouvrir 16 nouveaux villages et de rénover ou agrandir 10 clubs existants. En fin d'année, une nouvelle destination sera également ouverte aux clients : le Canada, avec le Club Med Québec Charlevoix. 

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