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Le Seto multiplie ses recommandations auprès de ses adhérents tour-opérateurs


Publié le : 06.12.2021 I Dernière Mise à jour : 06.12.2021
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Dans un communiqué récent, le syndicat explique les conséquences des récentes évolutions de la situation sanitaire caractérisées par une circulation particulièrement active du virus SARS-CoV-2 et par la découverte d’un variant susceptible de présenter un risque de transmissibilité accrue ou d’échappement immunitaire.

 

Dès lors, les autorités ont prescrit un certain nombre de mesures applicables à compter du samedi 4 décembre dernier.

Pour ce qui est de l'Afrique du Sud, le Botswana, l'Eswatini, l'Île Maurice, le Lesotho, le Malawi, le Mozambique, la Namibie, la Zambie et le Zimbabwe, les motifs impérieux s’appliquent. Dès lors les voyages pour motifs touristiques sont interdits jusqu’à nouvel ordre.

Les retours de ces pays à destination de la France ne sont possibles qu’à la condition que les voyageurs :

o présentent avant le déplacement le résultat négatif d’un test PCR de moins de 48h ou d’un test antigénique1 de moins de 24h avant le déplacement,

o soient munis d’une déclaration sur l’honneur attestant qu’ils acceptent qu'un test ou un examen de dépistage virologique puisse être réalisé à l’arrivée,

o se soumettent à l’obligation d’isolement stipulée par l’arrêté préfectoral avec

    • test négatif = 7 jours d’isolement dans un lieu de son choix
    • test positif = 10 jours d’isolement dans un hôtel désigné

Pour les retours des pays de l’Espace Européen2, les voyageurs ne disposant pas d’un justificatif de statut vaccinal ou du certificat de rétablissement du SARS-Cov-2, devront présenter avant le déplacement le résultat négatif d’un test PCR ou antigénique1 de moins de 24h avant le déplacement.

Pour les retours des pays hors de l’Espace Européen, tous les voyageurs (vaccinés ou non), devront :

o présenter avant le déplacement le résultat négatif d’un test PCR ou antigénique1 de moins de 48h avant le déplacement

o être munis d’une déclaration sur l’honneur attestant qu’ils acceptent qu'un test ou un examen de dépistage virologique puisse être réalisé à l’arrivée.

En conséquence, le SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating), recommande à ses membres les dispositions suivantes pour les voyages à forfait

  • Tous les départs jusqu’au mercredi 15 décembre 2021 inclus à destination de l'Afrique du Sud, du Botswana, de l'Eswatini, de l'Île Maurice, du Lesotho, du Malawi, du Mozambique, de la Namibie, de la Zambie et du Zimbabwe sont suspendus. A ce titre, le SETO rappelle que s’il est possible de proposer des avoirs, les clients sont en droit de les refuser auquel cas le Code du tourisme s’applique.
  • D’informer tous les clients actuellement à destination des nouvelles règles applicables pour les retours en France.

Cette instruction a été mise à jour le 2 décembre 2021 à 16 heures ; la situation évoluant rapidement certaines réponses ou positions peuvent être amenées à être modifiées à tout moment.

• Pour les voyages concernés, les tour-opérateurs en informent leurs clients dans les meilleurs délais.

• Les tour-opérateurs se tiennent à la disposition de leurs clients et des agences de voyages pour répondre à leurs interrogations et apporter des solutions aux cas particuliers. ​​​​​​​

1 Les tests antigéniques pouvant être réalisés sont ceux permettant la détection de la protéine N du SARS-CoV-2.

2 Union européenne, Andorre, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Saint-Siège et Suisse

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