Deux mois après la reprise par Karavel/Promovacances, Joost Bourlon, Dg, détaille le plan de redémarrage du TO. Plus que jamais positionné low cost, il promet du stock, notamment sur l'été.
La brochure été 2016 de Plein Vent vient d'arriver en agences. Joost Bourlon, le directeur général du TO, y voit la matérialisation de la relance pour les vendeurs. "95% des produits sont identiques à la production précédente, les clients et les agents de voyages ne seront pas perturbés par la brochure", prévoit le dirigeant.
Selon lui, même si 80% des réservations se font via l'outil BtoB, le catalogue papier est la preuve tangible que l'activité se poursuit comme avant le changement d'actionnaire.
Son credo, deux mois après la reprise du tour-opérateur par LBO, le fonds d'investissement propriétaire de Karavel/Promovacances, est de rassurer en invoquant la continuité à la fois en terme d'équipe, de programmation et de positionnement tarifaire.
Hormis la sortie de la Turquie et d'Ibiza de la programmation, l'intégralité des destinations de Plein Vent reste disponible, avec une déclinaison de cinq produits simples et standardisés pour chacune d'entre elles, à savoir un hôtel-club all inclusive "bon marché", un forfait excursion au départ de ce même hôtel-club, un hôtel en demi-pension, un appartement en self-catering, et un circuit.
Pour convaincre que l'offre demeure quasiment à l'identique, Plein Vent revendique de ne proposer qu'une poignée de nouveautés cet été, dont un circuit aux Etats-Unis, et trois hôtels-clubs, en Sicile, à Corfou et à Palma.
Surtout, Joost Bourlon met l'accent sur le maintien des capacités, qui doivent permettre au TO d'égaler sa performance d'environ 100 000 clients annuels (109 000 exactement l'an dernier). Environ 30 000 sièges sont basés sur du vol régulier (circuits long-courriers) et 70 000 sur des engagements aériens.
Plus de stocks sur la haute saison en juillet et août
Un changement néanmoins, la capacité a été déplacée en partie sur les mois de juillet et août, qui augmente de 15% à 20%, "grâce au savoir-faire de Karavel pour moduler l'offre sur ces périodes", souligne Joost Bourlon. Grâce aux volumes cumulés des trois TO (Promovacances, Fram et Plein Vent), le dirigeant y voit une occasion de "mieux répondre à la demande" et de "faire plus de marge".
Reste à lever les dernières hésitations de Tourcom et E.Leclerc Voyages, derniers réseaux à ne pas avoir référencé le TO "new-look", ce qui n'empêche pas "les accords en direct".
Pour l'heure, les commerciaux de Plein Vent tournent en région, afin de prouver "que les engagements du TO seront respectés" vis-à-vis de la distribution. Et d'évoquer notamment la promesse "que les prix de vente seront les mêmes quel que soit le canal de vente".
Pour autant, même si l'équipe de 50 personnes se dit dans les starting-blocks pour relancer l'activité, l'année 2016 démarre en retard pour le TO, qui a subi les incertitudes d'avant le rachat par LBO. Aussi, Joost Bourlon préfère-t-il ne pas fixer d'objectif de chiffre d'affaires cette année.
Le TO avait accusé un léger repli à 78,5 M€ en 2015 contre 82 M€ en 2014, après avoir enregistré des progressions fulgurantes depuis 2009 clôturée sur un CA de 42 M€. En 2016, l'enjeu consiste surtout à conforter sa place dans le réseau de distribution online et offline, qui génère 98% de son activité.
"Après les attentats de novembre, les réservations ont pris du retard chez tous les acteurs, souligne Joost Bourlon, et le plus fort des ventes été se fait entre février et avril." De quoi préserver l'essentiel de la saison…
V.D.