La marque club de Voyamar vise les 50 000 clients pour sa troisième saison. Elle se dit bien partie pour atteindre cet objectif et se pose en challenger avec lequel il va falloir compter.
1- Un nouveau venu bien épaulé
En attendant le lancement du nouveau concept de FTI Voyages l’hiver prochain, les Naya Club sont les derniers arrivés sur le segment très concurrencé des clubs de vacances. Les 5 premières adresses (Corfou, Crète, Sardaigne et Baléares) ont ouvert pour la saison été 2016. Faro, au Portugal, a complété l’offre en 2017.
2018 marque une accélération avec deux nouveaux clubs en Croatie et à Djerba, en Tunisie. "Nous voulons, selon l'opportunité, garder ce rythme", explique Aurélien Aufort, directeur général du groupe Marietton, avec l’objectif d’une vingtaine d’unités en portefeuille d’ici à 5 ans.
Pour sa distribution, Naya Club, marque de Voyamar, peut compter sur la bonne implantation du voyagiste. TO maison, et donc privilégié chez Havas Voyages, Voyamar bénéficie aussi sans aucun doute du soutien bienveillant de Selectour, que préside Laurent Abitbol, par ailleurs président du groupe Marietton et d’Havas Voyages.
2- Une saison bien engagée
Au 12 avril, Naya Club annonce avoir engrangé 28 758 réservations depuis le 1er janvier dernier. La Tunisie, où a ouvert le Naya Club Djerba Plaza 4* sup (à partir de 442 € la semaine en tout inclus au départ de Marseille, 512€ de Paris) est particulièrement porteuse. "Nous pourrions y proposer deux unités de plus l’été prochain", annonce déjà Aurélien Aufort. Avec cette belle performance, Voyamar est dans ses objectifs. Le TO espère séduire 45 000 à 50 000 clients en 2018 avec ses 8 Naya Club.
3- Une visibilité accrue
Toujours installés dans des établissements 4 ou 4* sup, les Naya Club sont des clubs francophones "à taille humaine", avec un allotement minimum de 30 chambres (jusqu’à 150 comme en Tunisie). Les Naya Guests (1 pour 10 chambres) sont autant "des animateurs que des délégués destination", précise Aurélien Aufort, assurant une prise en charge élargie des clients.
En vue de la saison été 2018, Voyamar a investi dans la signalétique de ses clubs (accueil, chambres…) et les accessoires (panoplie complète des animateurs nommés Capt’ains, jouets pour les plus jeunes, ballons, casquettes, sacs à dos…) tous logotés au nom de la marque qui a aussi désormais "un hymne" et sa playlist en CD.
4- Une nouvelle organisation des marques
Voyamar a annoncé le mois dernier une réorganisation de ses marques, effective en septembre prochain. Exit Voyamar Aerosun et Ailleurs. Voyamar pour les séjours et circuits et Voyamar Collection pour les brochures spécialistes (Amérique du Nord, Afrique, Océanie, Europe, Israël et Jordanie) seront les deux gammes proposées aux côté de la marque Naya Club qui "renforcera son identité et poursuivra carrière en 2019".
Elle a déjà son propre site Internet. Une brochure ne serait pas exclue. A noter que Naya Club n’a pas adhéré, pour l’instant, au nouveau label Club Qualité Garantie. "Nous nous concentrons sur notre développement", précise Aurélien Aufort. "Le label pourra venir dans un deuxième temps, mais actuellement nous n’en avons pas besoin pour assurer une qualité de prestation correspondant aux attentes de nos clients."