Alors que le comité de direction générale avait déjà été remanié en juin dernier, Sylvain Rabuel cède sa place à la direction des marchés Europe-Afrique.
Membre du comité de direction générale depuis 2007 et directeur général France Benelux Suisse et nouveaux marchés Europe et Afrique depuis 2014, Sylvain Rabuel quitte le groupe de loisirs. Selon un communiqué, « il a décidé de se lancer dans une nouvelle aventure professionnelle dans un autre secteur que le tourisme. »
Il est remplacé par Xavier Mufraggi, jusqu’alors directeur général de la Business Unit (BU) Amérique du Nord dont « il a assuré le redressement et la montée en gamme pour en faire une des BU les plus rentables du Club Med ». Entré au Club Med en 1996 comme assistant chef de marque, Sylvain Rabuel, diplômé de Sciences Po et Sup de Co, y a occupé des postes clés, avec un intermède de quelques années chez Tiscali entre 2000 et 2005.
Directeur marketing France puis directeur commercial et marketing Europe entre 2005 et 2007, il a ainsi activement participé à la stratégie de montée en gamme du groupe. Il était aussi aux côtes d’Henri Giscard d’Estaing au moment du rachat de Club Med par le chinois Fosun en 2015.
Jeu de chaises musicales au Club Med
Selon les derniers résultats financiers communiqués pour le premier semestre 2019, la zone Europe, certes moins dynamique que les zones Amérique et Asie, affiche un volume d’affaires en croissance de 2% par rapport à n-1 et de 11,3% par rapport à 2017.
Xavier Mufraggi aura notamment pour missions le développement de l’activité marketing, digitale et commerciale de la BU Europe-Afrique, du parcours et de la considération client, mais aussi le recrutement de nouveaux clients premium « ainsi que l’ouverture de nouveaux marchés, particulièrement en Afrique », détaille le communiqué.
Il rejoint le comité de direction dont la composition a déjà évolué en juin dernier avec de nouvelles nominations pour soutenir le développement de l’Asie ainsi que de la nouvelle gamme Club Med Exclusive collection et du leadership montagne.
Xavier Mufraggi est lui remplacé par Caroline Doyon précédemment directrice générale du Club Med pour le Canada et le Mexique. Elle sera basée à Miami et intègre également le comité de direction composé de 10 membres.