Pour dynamiser ses ventes loisir, le loueur va lancer une vaste campagne de communication.
Ayant une image très business, Hertz n’en est pas moins devenu un loueur très présent sur le marché loisir qui représente 60% de ses locations, contre 30% en 2000. Pour accélérer ce mouvement et séduire de nouvelles clientèles comme les femmes et les jeunes, Hertz s’apprête à lancer une grande campagne de communication de plusieurs millions d’euros à partir du 3 mai.
Une opération qui fait suite à la mise en place d’un nouveau logo et de la signature "Pour de plus beaux voyages". Ce plan média comprendra la diffusion pendant 5 semaines d’un spot de 30 secondes à la télévision (TF1, M6, Canal+, TMC, W9, iTélé, MCM…) ainsi qu’une présence sur Internet (Orange.fr, Lemonde.fr, Routard.com, Facebook…) et en radio (Virgin, RFM et Europe 1).
Les agences de voyages auront droit à une communication spécifique qui permettra d’utiliser une partie des fonds marketing en place. Des animations commerciales et une présence sur les portails des réseaux sont notamment prévus. Les agences représentent en effet un canal de distribution important pour Hertz, estimé à 30% (avec le marché affaires), contre 20% pour les pure players du net et 18% pour le site hertz.fr.
Des offres commerciales seront d’ailleurs mises en avant au cours de cette opération comme un forfait tout compris ou une location très flexible qui permet au client de rendre son véhicule avec une marge de 24h.
Après une année 2009 difficile (-8,5% du nombre de location), Hertz qui a renouvelé et renforcé sa flotte (100 modèles et 30 000 véhicules) s’estime bien armé pour profiter de la reprise observée depuis le début de l’année. "Le marché s’améliore. Si le premier trimestre est encore en recul de 3,5% en nombre de transactions, mars a été enfin positif. Nous espèrons que la tendance se poursuivra", précise Jean-François Ferret, le nouveau DG de Hertz France.
Stéphane Jaladis