Pour autant, face à l’inflation, les Français changent de stratégie
À l’approche de l’été, une nouvelle étude mondiale menée par Criteo révèle comment les consommateurs français ajustent leurs habitudes de voyage face à un contexte économique incertain
Malgré les contraintes budgétaires, plus d’un Français sur deux (55 %) considère le voyage comme un élément essentiel de son mode de vie. Mais pour continuer à voyager sans casser leur tirelire, les Français adoptent des stratégies de plus en plus réfléchies :
47 % déclarent que la hausse des prix affecte directement leurs projets de voyage, un chiffre au-dessus de la moyenne mondiale. En réponse :
45 % réservent plus tôt, et 38 % choisissent même de partir hors saison
35 % optent pour des hébergements économiques et des destinations moins chères
30 % comparent plus de trois prestataires avant de réserver. À l’échelle mondiale, les voyageurs étudient en moyenne 4 options de vols et 21 offres d'hôtels avant de réserver.
Pour trouver de nouvelles inspirations de voyage les Français se tournent principalement vers leurs proches (53 %) loin devant les influenceurs (16 %) ou les podcasts (10 %) : ils privilégient des sources perçues comme pratiques, fiables et comparatives.
Les enjeux géopolitiques deviennent également un critère de décision : en un an, la part des Français déclarant suivre activement l’actualité internationale pour adapter leurs projets de voyage est passée de 12 % à 29 %, soit une hausse de 17 points, l'une des plus fortes au monde.
« Cette nouvelle étude confirme que le voyage reste une priorité pour les Français. Mais face à la pression sur leur pouvoir d’achat, ils deviennent plus sélectifs et stratégiques dans leurs décisions. Pour les marques, cela signifie une nécessité de s’adapter : rester visibles tout au long du parcours de réservation, activer les bons leviers, comme le reciblage ou les messages dynamiques, et miser sur la fidélisation. Le temps des communications génériques est derrière nous », déclare Estelle Decré Ravez, Managing Director France de Criteo.
Par ailleurs, les données de Criteo montrent que sur la période de mai à septembre 2024, le secteur du voyage a dépassé celui du retail à l’échelle mondiale, avec une avance moyenne de 6 points (et de 8 points pour la zone EMEA). Cette dynamique souligne l’importance pour les acteurs du secteur de mieux comprendre les nouvelles attentes des voyageurs, afin de leur proposer des offres pertinentes au bon moment et sur les bons canaux.